ВТБ Пенсионный фонд – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России․ В Перми у компании есть региональное отделение, куда можно обратиться за консультацией, оформить перевод накоплений, получить информацию о выплатах и задать любые вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием․
Адрес и расположение
Фактический адрес:
- г․ Пермь, Пермский край, ул․ Ленина, д․ 26, офис 310, 3‑й этаж
- Индекс: 614000
Для удобства посетителей в здании есть парковка, а также подъезд для маломобильных граждан․
Карта проезда
Ниже – ссылка на карту Яндекс․Карт, где отмечено местоположение отделения:
Показать на карте
Контактные данные
| Официальный сайт: | www․vtbnpf․ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 775‑XX‑XX (круглосуточно) |
| Телефон отдела в Перми: | +7 -42 212‑41‑18 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@vtbnpf․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | online․vtbnpf․ru |
Личный приём и график работы
Часы работы приёмного окна:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться через телефон +7 -42 212‑41‑18 или через личный кабинет․
Отделы, работающие в филиале
- Отдел клиентского обслуживания – консультации по переводам, открытию счета, проверке баланса․
- Отдел выплат и расчётов – оформление пенсионных выплат, расчёт накоплений․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, разъяснение условий договора․
- Отдел маркетинга и программ лояльности – информация о бонусных программах и акциях․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Директор филиала | +7 -42 212‑41‑18 доб․ 101 | alexey․ivanov@vtbnpf․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела клиентского обслуживания | +7 -42 212‑41‑18 доб․ 102 | elena․smirnova@vtbnpf․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, RusCatalog)․ Оценка в среднем – 4,2 из 5․
- Иван К․ (04․2025) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить перевод накоплений․ Персонал вежливый, но иногда долго ждёте в очереди․»
- Мария П․ (12․2024) – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда закрывают окно без предупреждения․»
- Сергей Л․ (07․2025) – «Понравилось, что можно полностью управлять счётом через личный кабинет – всё удобно и быстро․»
- Ольга Т․ (02․2026) – «Отдел выплат помог решить проблему с задержкой пенсии, всё сделали в течение дня․»
- Дмитрий Н․ (09․2025) – «Рекомендую, но советую записываться заранее, иначе придётся ждать более часа․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу отзывов ВТБ Пенсионного фонда․
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 -42 212‑41‑18 и уточнить удобное время․
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо на info@vtbnpf․ru с темой «Запись на личный приём»․
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с указанием даты, времени и номера окна․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВТБ Пенсионного фонда
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Карта и схема проезда
- Отзывы клиентов
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 775‑XX‑XX или пишите на info@vtbnpf․ru․ Специалисты фонда готовы помочь вам в любой момент․