Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и выплат требуют внимательного подхода и знания точных контактных данных учреждений. В данной статье мы подробно разберем режим работы Управления социальной защиты населения (УСЗН) в Химках, а также предоставим все необходимые контакты, информацию о руководстве, отделах и способах подачи обращений.
Описание учреждения
В городе Химки функции социальной защиты населения выполняет Окружное управление социального развития №22 по городским округам Химки, Долгопрудный и Лобня. Учреждение осуществляет свою деятельность под эгидой Министерства социального развития Московской области. Основная задача управления, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, оказание государственных услуг, назначение мер социальной поддержки, льгот и субсидий жителям городского округа Химки.
Также в городе функционирует Химкинский комплексный центр социального обслуживания и реабилитации, который предоставляет услуги по социальному обслуживанию граждан на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
- Адрес: Московская область, г. Химки, улица Кирова, д. 16/10
- Зона ответственности: г. Химки (а также городские округа Долгопрудный и Лобня)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о перечне услуг, необходимых документах и новостях размещена на официальном сайте Министерства социального развития Московской области:
msr.mosreg.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных гарантий и льгот работают следующие телефоны:
- Телефон справочной службы УСЗН Химки: уточняйте на официальном сайте msr.mosreg.ru или через региональные справочники (номера могут меняться в зависимости от отдела).
- Единый социальный телефон Московской области: 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту управления или форму обращений на сайте министерства. Актуальный e-mail можно уточнить на портале msr.mosreg.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты жителям Химок не обязательно посещать учреждение лично. В Московской области функционирует удобный электронный сервис:
- Портал государственных услуг Московской области (РГУС): uslugi.mosreg.ru
- Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Через личный кабинет на этих порталах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущего, а также записаться на личный прием в УСЗН.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал uslugi.mosreg.ru или по телефону справочной службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, касающихся вопроса обращения.
График приема и режим работы
Режим работы Соцзащиты в Химках разделен на два формата: работа самого учреждения (кабинеты специалистов) и работа «одного окна» (прием заявлений от граждан).
График работы «одного окна» (прием обращений)
Для удобства граждан прием заявлений осуществляется по удлиненному графику:
- Понедельник: 08:00 – 20:00
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг: 08:00 – 20:00
- Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 08:00 – 20:00
- Воскресенье: выходной
График работы специалистов учреждения
Работа профильных отделов и специалистов ведется в стандартное рабочее время с перерывом на обед:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Суббота ― Воскресенье: выходные дни
График работы Комплексного центра соцобслуживания (на Юбилейном пр-те)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №22 функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление выплат на детей, материнского капитала, компенсаций за школьное питание и форму.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий малоимущим категориям граждан.
- Отдел льгот и мер социальной поддержки — оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам, пенсионерам.
- Отдел по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение многодетных семей, семей в трудной жизненной ситуации.
- Отдел социального обслуживания на дому — прикрепление социальных работников к одиноким пожилым гражданам и инвалидам.
Руководство
Оперативное управление деятельностью учреждения осуществляет начальник Окружного управления социального развития №22. Информация о текущем руководителе, его ФИО и часы личного приема граждан регулярно обновляются на официальном сайте msr.mosreg.ru и на информационных стендах по адресу: г. Химки, ул. Кирова, д. 16/10.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты в Химках можно найти на различных площадках:
- Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты — здесь граждане делятся опытом посещения отделений, оценивают вежливость специалистов и скорость обслуживания.
- Официальные порталы, на сайте msr.mosreg.ru и портале gosuslugi.ru также можно оставить отзыв о качестве предоставленной государственной услуги.
Важно: Если у вас возникла конфликтная ситуация или претензия к качеству работы специалистов, рекомендуется не просто оставлять отзывы в интернете, но и писать официальное обращение на имя руководства УСЗН или в Министерство социального развития Московской области через электронную приемную.