Управление социальной защиты населения (УСЗН, также исторически именуемое СОБЕС) Хорошёвского района Северного административного округа города Москвы — это ключевое государственное учреждение, осуществляющее социальную поддержку жителей района․ В данной статье представлена максимально подробная и актуальная информация о работе отдела, контактных данных, структуре и способах обращения․
Описание и функции организации
Отдел социальной защиты населения Хорошёвского района выполняет важнейшую миссию по обеспечению гарантированной государством помощи уязвимым категориям граждан․ В сферу деятельности УСЗН входит:
- Социальная поддержка граждан пожилого возраста;
- Обслуживание инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
- Оказание мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций;
- Предоставление льгот на оплату ЖКУ;
- Организация социального обслуживания на дому․
Отдел тесно взаимодействует с подведомственными учреждениями, такими как филиал «Хорошёвский» ГБУ «Мой семейный центр «Преображение», направляя семьи с детьми на дополнительную психологическую и социальную помощь․
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Хорошёвского района используются следующие контактные данные:
Адрес: 123007, г․ Москва, Хорошёвское шоссе, д․ 68, корп․ 5
Отделение УСЗН расположено в непосредственной близости от остановок общественного транспорта, что делает его удобным для посещения маломобильными гражданами и пожилыми людьми․
Официальный сайт
Официальная информация о работе Управления социальной защиты населения района Хорошевский размещается на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn․ru․ Также актуальные данные можно получить через Портал государственных услуг города Москвы (mos․ru)․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, не требующие личного посещения и изучения документов, функционирует единая горячая линия Департамента труда и соцзащиты города Москвы: 8 (495) -70-44-41․
Номера телефонов
Телефоны справочной службы отдела социальной защиты населения Хорошёвского района:
- Справочный телефон УСЗН: +7 (495) -41-00-21 (по вопросам назначения пособий, субсидий и льгот)
- По вопросам социального обслуживания: +7 (495) -41-04-65
Внимание: Будьте осторожны! В сети интернет встречаются рекламные объявления, где под видом телефонов соцзащиты указаны номера платных юридических консультаций․ Указанные выше номера относятся непосредственно к органу соцзащиты․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов вы можете воспользоваться официальным электронным адресом отдела: uszn_horoshevsky@dszn․ru․ Также электронные обращения принимаются через форму на сайте Департамента․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг нет необходимости регистрироваться на отдельном сайте УСЗН․ Все государственные услуги в сфере социальной защиты оказываются через Личный кабинет на Портале mos․ru или на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус малоимущей или многодетной семьи, а также записаться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги)․ Записаться на прием можно через портал mos․ru, по телефонам справочной службы или при личном обращении в отдел․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы социальной защиты Хорошёвского района адаптирован для удобства населения, включая вечерние часы в начале недели:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв: с 13:45 до 14:30)
- Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:45 до 14:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 13:45 до 14:30)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Отделы
Структура УСЗН Хорошёвского района включает в себя несколько профильных направлений для более качественного обслуживания граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, путевок, оформление статуса многодетной семьи․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление мер соцподдержки по оплате ЖКУ, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел по назначению пенсий и компенсаций: оформление ежемесячных денежных выплат, доплат к пенсии․
Руководство
Структура управления отделом включает следующих должностных лиц:
- Руководитель УСЗН Хорошёвского района, осуществляет общее руководство отделом, рассматривает сложные и конфликтные ситуации․
- Заместители руководителя — курируют отдельные направления (социальное обслуживание, финансовые выплаты, работа с семьями)․
- Заведующие секторами — отвечают за работу профильных отделов внутри УСЗН․
Прием граждан по жалобам и предложениям ведется руководством по отдельному графику (как правило, 1-2 раза в неделю)․ Точный график приема руководством можно уточнить на информационном стенде учреждения или по телефону․
Отзывы
Отзывы жителей Хорошёвского района о работе отдела социальной защиты носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Удобное расположение офиса рядом с остановками транспорта;
- Наличие вечернего приема в понедельник (до 20:00), что критически важно для работающего населения;
- Возможность оформления большинства услуг дистанционно через портал mos․ru․
Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в дни подачи массовых заявлений (например, в период оформления школьных пособий или летних путевок), а также с необходимостью собирать обширный пакет документов․ В целом, переход на электронный документооборот значительно ускорил процесс обслуживания и снизил нагрузку на очные приемы․