Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются граждане для оформления льгот, пособий, субсидий и других мер социальной поддержки․ В Иркутске функции соцзащиты выполняет ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску»․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, куда обратиться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами․
Описание учреждения
ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Иркутску» осуществляет реализацию прав граждан на различные меры социальной поддержки․ Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан․ Специалисты управления также ведут прием участников специальной военной операции и членов их семей․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Иркутска могут использовать несколько способов связи:
- Единый контактный центр (бесплатный по РФ): ###-###-####
- Телефон приемной учреждения: +7 (3952) -8-74-80
- Электронная почта: usznirk@govirk․ru
Официальный сайт
Официальный представитель учреждения в сети Интернет — сайт socialirkutsk․3dn․ru․ На портале размещена актуальная информация о порядке предоставления государственных услуг, графиках приема и необходимых документах․ Также информацию о социальной политике региона можно найти на портале Правительства Иркутской области irkobl․ru․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и ответов на частые вопросы работает телефон Единого контактного центра: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․ По этому номеру можно получить консультации по вопросам предоставления государственных услуг и мер социальной поддержки, а также записаться на прием к специалисту․
Номера телефонов
Если вам нужно связаться непосредственно с приемной ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску», используйте следующий номер:
- +7 (3952) -8-74-80 — приемная учреждения (а также телефон для записи участников СВО и членов их семей)․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений в электронном виде или предварительной отправки скан-копий документов используйте официальный email:
usznirk@govirk․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты без личного посещения отделов необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Подать заявления на предоставление государственных услуг и мер социальной поддержки можно в электронном виде через данный портал․ Это существенно экономит время и позволяет отслеживать статус рассмотрения заявления․
Личный прием
Прием граждан специалистами учреждения осуществляется по адресам отделов реализации права на меры социальной поддержки․ Также доступна запись на прием через контактный центр․
Адреса отделов для личного приема:
- г․ Иркутск, ул․ 5 Армии, д․ 6
- г․ Иркутск, ул․ Розы Люксембург, д․ 184
Прием участников СВО и членов их семей осуществляется по адресу: г․ Иркутск, ул․ 5 Армии, дом 6, а также в Центре сопровождения семей участников СВО․
График приема
График работы ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску» для личного приема граждан:
- Четверг: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 13:00
Обратите внимание: перед визитом в учреждение рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста или отдела по телефону приемной․
Отделы
Структурно учреждение разделено на отделы реализации права на меры социальной поддержки, которые расположены по разным адресам города для удобства населения:
- Отдел на ул․ 5 Армии, 6
- Отдел на ул․ Розы Люксембург, 184
Помимо УСЗН города Иркутска, в регионе функционируют и другие социальные службы, которые можно найти на карте (например, по адресам: ул․ Рабочего Штаба, 47/1; ул․ Академическая, 74; ул․ Пискунова, 42; ул․ Канадзавы, 2; ул․ Донская, 8; ул․ Аносова, 2а)․
Руководство
Информация о текущем руководителе ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску» в открытых источниках не представлена․ Однако стоит отметить, что смежное ведомство — Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу — возглавляет Дьячкова Елена Иннокентьевна (расположено по адресу: г; Иркутск, ул․ Академическая, 74, email: irkutskiy@sobes․admirk․ru)․
Отзывы
Оставить отзывы о работе социальных служб Иркутска, а также узнать мнения других граждан, посмотреть фотографии зданий и найти схемы проезда можно на популярных картографических сервисах и справочниках, таких как 2ГИС․ На портале 2ГИС пользователи могут фильтровать учреждения по рейтингу, наличию сайта, фото и отзывов, а также уточнять, открыто ли учреждение в данный момент․
Альтернативные способы получения услуг
Если вы не можете попасть на личный прием в дни работы УСЗН, помните, что заявления на предоставление государственных услуг и мер социальной поддержки можно подать:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․
- Через ГАУ «Иркутский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ «Мои документы»), которые работают ежедневно и имеют удобный график․