Вопросы социального обеспечения, получения льгот, пособий и помощи требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей Златоуста одним из ключевых учреждений, предоставляющих такие услуги, является Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), расположенный на улице Калинина. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном учреждении: от контактных телефонов до графика приема граждан.
Описание учреждения
Комплексный центр социального обслуживания населения на улице Калинина в Златоусте — это муниципальное учреждение, направленное на оказание всесторонней социальной поддержки жителям города. Центр предоставляет широкий спектр услуг: от социального обслуживания на дому одиноких граждан и инвалидов до оказания адресной материальной помощи и консультирования по вопросам льгот. Учреждение работает как с гражданами пожилого возраста, так и с семьями с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по адресу улица Калинина, 7 используются следующие контактные данные:
- Адрес: Челябинская область, г. Златоуст, ул. Калинина, д. 7
- Номера телефонов:
- +7 (3513) -2-20-41
- +7 (3513) -2-09-30
- Электронная почта: kompleks.centr@list.ru
Примечание: Управление социальной защиты населения (УСЗН) Златоустовского городского округа располагается по другому адресу — пр. Гагарина, 3-я линия, д. 6. Телефоны УСЗН: +7 (3513) -5-06-41, +7 (3513) -5-40-60, +7 (3513) -5-05-42, email: uszn12@minsoc74.ru.
Официальный сайт
Официальный веб-ресурс Комплексного центра социального обслуживания населения на улице Калинина в настоящее время может быть интегрирован в общий портал социальных услуг Челябинской области. Для получения актуальной информации о статусе учреждения, перечне предоставляемых услуг и формах заявлений рекомендуется обращаться на официальный сайт Министерства социальных отношений Челябинской области или уточнять ссылку на портал при личном обращении.
Горячая линия и номера телефонов
Основными номерами телефонов для связи с КЦСОН на ул. Калинина являются:
- +7 (3513) -2-20-41 — главный номер для записи и консультаций.
- +7 (3513) -2-09-30 — дополнительный номер для решения организационных вопросов.
Если вам необходимо связаться с органом, назначающим пособия и льготы (УСЗН ЗГО), используйте горячую линию Управления: +7 (3513) -5-06-41.
Личный кабинет
Для оформления множества социальных услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично. Жители Златоуста могут воспользоваться электронным личным кабинетом на портале Госуслуг или на региональном портале Министерства социальных отношений Челябинской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, узнать статус их рассмотрения и записаться на прием к специалисту.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения ведется строго по графику. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону.
График приема (ориентировочный):
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточняйте время работы конкретных специалистов и отделов перед посещением, так как график может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов.
Отделы
В структуре КЦСОН на улице Калинина функционируют несколько профильных отделов:
- Отдел социального обслуживания на дому: организация помощи одиноким гражданам и инвалидам по месту жительства.
- Отделение срочного социального обслуживания: предоставление экстренной помощи (одеждой, питанием, временным жильем).
- Консультативное отделение: правовая и психологическая поддержка населения.
- Отделение по работе с семьями и детьми: профилактика безнадзорности и социальная реабилитация.
Руководство
Руководство Комплексным центром социального обслуживания населения осуществляет директор учреждения. Для решения спорных вопросов, подачи жалоб или благодарностей граждане могут обратиться к руководителю по предварительной записи через канцелярию или по телефонам учреждения. Информацию о текущем руководителе можно уточнить на информационных стендах по адресу: ул. Калинина, 7, а также на сайте УСЗН Златоустовского городского округа.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты на улице Калинина в Златоусте носят разнообразный характер. Многие пользователи на картах и отзовиках (2ГИС, Zoon.ru) отмечают:
- Положительные аспекты: чуткость и профессионализм социальных работников, которые обслуживают граждан на дому; готовность специалистов отдела срочной помощи оперативно отреагировать на запрос.
- Недостатки: длительное время ожидания в очередях в часы пик (особенно в начале и конце недели), сложности дозвона по указанным телефонам из-за высокой загруженности линий.
Если вы столкнулись с проблемами при получении услуг, рекомендуется сначала обсудить ситуацию с руководителем отдела, а при отсутствии результата, направить письменное обращение в УСЗН ЗГО.