Управление социальной защиты населения (УСЗН) Кагальницкого района Ростовской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне․ В сферу деятельности управления входит предоставление мер социальной поддержки, льгот, субсидий и государственных услуг для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в помощи․
Описание деятельности
Главная цель УСЗН Кагальницкого района — повышение качества жизни социально незащищенных слоев населения района․ Специалисты управления занимаются назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, обеспечением льготного проезда, оказанием адресной социальной помощи, а также социальным обслуживанием граждан на дому и в стационарных учреждениях․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном сайте Правительства Ростовской области в разделе социальной защиты: social․donland․ru, а также на портале «Госуслуги»․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная «Горячая линия» Министерства труда и социального развития Ростовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)․
Номера телефонов
- Приемная начальника управления: 8 (86345) —12-34
- Отдел по назначению детских пособий: 8 (86345) —12-35
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: 8 (86345) —12-36
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальный email: uszn_kagalnik@donland․ru
Личный кабинет
Для удобства получения государственных услуг в электронном виде функционирует Личный кабинет гражданина․ Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется начальником управления, его заместителями, а также руководителями структурных подразделений․ Прием проводится в здании УСЗН по адресу: Ростовская область, Кагальницкий район, станица Кагальницкая, ул․ Советская, д․ 56․
График приема
- Понедельник ౼ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди․ Рекомендуется заранее уточнять время приема конкретного специалиста по телефону․
Отделы
Структура УСЗН Кагальницкого района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей и других социальных выплат, занимается оформлением материнского капитала, детских пособий и компенсаций․
- Отдел субсидий и льгот — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оформляет льготы ветеранам и инвалидам․
- Отдел по работе с семьей и детьми — обеспечивает социальное сопровождение многодетных и малоимущих семей, организует отдых и оздоровление детей․
- Отдел социального обслуживания, координирует работу центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и рассмотрение письменных обращений граждан․
Руководство
- Начальник управления: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, решает стратегические вопросы․
- Заместитель начальника управления по вопросам семьи и детей: Сидорова Елена Викторовна — курирует отделы, работающие с социально незащищенными семьями и детьми-сиротами․
- Заместитель начальника управления по финансово-экономическим вопросам: Петров Алексей Иванович, отвечает за правильность начисления и выплаты всех видов пособий и субсидий․
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Кагальницкого района носят преимущественно положительный характер․ Жители района отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела субсидий, а также оперативность при обработке заявлений через портал Госуслуг․ Встречаються замечания, касающиеся длительного ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий перед началом отопительного сезона), однако руководство учреждения активно работает над оптимизацией процесса электронной записи, что значительно снижает нагрузку на офисы обслуживания․