Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Лесосибирска Красноярского края предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города и района․ Одним из самых частых поводов для обращения является оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКХ)․ В этой статье мы подробно разберем‚ как связаться с отделом субсидий‚ какие существуют горячие линии‚ а также приведем полную справочную информацию по учреждению․
Описание учреждения
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управления социальной защиты населения по г․ Лесосибирску осуществляет реализацию прав граждан на социальную поддержку․ Здесь можно оформить детские пособия‚ субсидии по квартплате‚ ветеранские выплаты‚ ежемесячные денежные компенсации (ЕДК) на оплату ЖКХ‚ заключить социальный контракт и получить иную помощь․
Контакты для обращений
Адрес учреждения: Красноярский край‚ г․ Лесосибирск‚ улица Кирова‚ д․ 10
Для получения консультации по различным вопросам вы можете обратиться по следующим номерам:
- Приемная: 7 (39145) —27-42
- Для справок (отдел семьи): 7 (39145) —12-52
- Консультации по общим вопросам: 8 (39145) —12-27
- Дополнительный телефон: 7 (391) -52-21-45
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах‚ списках необходимых документов и новостях размещена на официальном портале социальной защиты Красноярского края․ Также предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в электронном виде через региональные и федеральные порталы (Госуслуги)․
Горячая линия
Для решения юридических вопросов‚ связанных с оформлением и продлением социальных выплат‚ работают бесплатные федеральные горячие линии:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: оформление/продление детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ мер поддержки инвалидов‚ ЕДК на оплату ЖКХ‚ социальных контрактов․
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи: проблемы с оформлением/продлением детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат․
- ###-###-#### — бесплатная линия для консультаций по субсидиям‚ ветеранским выплатам‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам․
- ###-###-#### — единый телефон для связи с ответственными лицами․
Номера телефонов по субсидиям
Если ваш вопрос касается исключительно субсидий на оплату ЖКХ‚ вам необходимо обратиться в специализированный отдел․ Прямой телефон отдела субсидий УСЗН Лесосибирска:
7 (39145) —27-43
По этому номеру вы сможете узнать о правилах назначения субсидии‚ уточнить список документов и статус вашего заявления․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту учреждения․ Связаться с ответственным лицом можно как по телефонам‚ так и написав письмо на электронный адрес УСЗН (уточняйте актуальный e-mail на официальном сайте или в приемной по телефону: 7 (39145) —27-42)․
Личный кабинет
Для удобства граждан предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в электронном виде․ Вы можете подать заявление на оформление субсидий и других мер поддержки через Личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном портале социальной защиты населения Красноярского края․ Это позволяет сэкономить время и избежать очередей․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Лесосибирск‚ ул․ Кирова‚ д․ 10․ Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно звонить по телефону приемной 8 (39145) —27-42 для записи или уточнения времени работы нужного специалиста․
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения г․ Лесосибирска:
- Понедельник: 9:00 — 18:00
- Вторник: 9:00 — 18:00
- Среда: неприемный день (внутренняя работа)
- Четверг: 9:00 — 18:00
- Пятница: 9:00 — 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может быть неполным в предпраздничные дни; Перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00․
Отделы
В структуре УСЗН Лесосибирска выделены следующие ключевые подразделения:
- Приемная — общие вопросы‚ запись на прием․
- Отдел семьи — оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ поддержки многодетных семей․
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКХ и квартплаты․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — назначение ЕДВ‚ ЕДК‚ льгот и мер социальной поддержки уязвимых категорий граждан․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг․ Если вы столкнулись с нарушением сроков или некомпетентностью сотрудников‚ вы можете оставить жалобу или обращение на имя руководителя УСЗН через приемную по телефону: 7 (39145) —27-42․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Лесосибирской соцзащиты носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается доступность бесплатных горячих линий и возможность подачи документов в электронном виде через Личный кабинет․ Однако в отзывах также встречаются жалобы на скопление людей в периоды массового продления субсидий и пособий‚ а также на отдельные случаи некорректного обслуживания․ Чтобы избежать очередей и недоразумений‚ специалисты рекомендуют:
- Заранее звонить по телефону отдела субсидий 7 (39145) —27-43 для уточнения пакета документов․
- По возможности использовать дистанционные способы подачи заявлений (через портал Госуслуг)․
- Избегать визитов в первые и последние рабочие дни недели‚ когда наплыв посетителей максимален․