Дата актуализации: г.
Официальные реквизиты организации
- Полное название: Государственное казённое учреждение Республики Дагестан «Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании «город Махачкала»» (далее – УСЗН Махачкала).
- Адрес: 367000‚ Республика Дагестан‚ г. Махачкала‚ ул. Буйнакского‚ 13.
- И.О. директора: Азизов Ахмедсаид Абдулазизович.
Официальный сайт и электронные сервисы
Сайт Минтруда Дагестана (раздел УСЗН): dagmintrud.ru
Сайт УСЗН Махачкалы (полный перечень услуг): usznmah.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://usznmah.ru/personal/
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус заявки;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Получить консультацию через чат‑бот.
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (общий телефон): 8‑988‑292‑41‑96
- Дополнительный номер (по данным Яндекс.Карт): 7‑8722‑92‑41‑96 (иногда недоступен).
- Отдел по делам семьи‚ женщин и детей: 7‑8722‑92‑41‑96
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
Э‑mail: uszn.mahach@e-dag.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы без предварительной записи рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна приёма;
- При необходимости оформить запись через онлайн‑форму на сайте usznmah.ru/record/.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура и отделы УСЗН Махачкалы
- Отдел по делам семьи‚ женщин и детей – поддержка многодетных семей‚ одиноких родителей‚ детей‑сирот.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ надбавок‚ льгот ветеранам.
- Отдел инвалидов – предоставление пособий‚ соц‑карты‚ реабилитационных услуг.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременная и периодическая материальная помощь.
- Отдел по делам ветеранов Великой Отечественной войны и участников боевых действий – льготы‚ памятные выплаты.
- Отдел по делам граждан‚ пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций – помощь пострадавшим в результате стихийных бедствий;
- Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявками‚ личным кабинетом.
Руководство
И.О. директора: Азизов Ахмедсаид Абдулазизович (исполняющий обязанности).
Контакт директора (общий телефон): 8‑988‑292‑41‑96 (приём в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных с популярных площадок (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon):
- Яндекс.Карты: 37 отзывов. Большинство отмечают вежливое обслуживание‚ однако иногда жалуются на недоступность телефонной линии.
- 2ГИС: Положительные комментарии о профессионализме сотрудников и скорости оформления заявок. Есть замечания о длительном ожидании в часы пик.
- Zoon.ru (Управление соцзащиты Ленинского района): Средняя оценка 2‚4/5 (9 оценок). Пользователи отмечают‚ что в некоторых отделах время ожидания может превышать 30 минут.
- Общие рекомендации от граждан:
- Звонить в утренние часы (09:00‑10:30) – меньше очередей.
- Подготовить список необходимых документов заранее (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
- При возможности использовать личный кабинет – экономит время.
Как быстро связаться с соцзащитой Махачкалы?
Если вам нужен срочный ответ‚ следуйте простому алгоритму:
- Позвоните по горячей линии 8‑988‑292‑41‑96. Оператор уточнит‚ в какой отдел следует обращаться.
- Если телефон недоступен‚ отправьте запрос на электронную почту uszn.mahach@e-dag.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Для оформления заявления используйте личный кабинет https://usznmah.ru/personal/ – это самый быстрый способ получить статус заявки.
- При необходимости личного визита запишитесь онлайн (запись на приём) или уточните свободные окна по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда и социального развития Республики Дагестан
- Сайт Управления соцзащиты Махачкалы
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
- 2ГИС – соцслужбы в Махачкале
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Соцзащита Махачкалы готова помочь каждому гражданину в сложной жизненной ситуации.