Мотовилихинский район Перми — один из крупнейших и наиболее населенных районов города. Для жителей района остро стоит вопрос получения социальных гарантий, льгот и выплат. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, график работы, структуру и многое другое.

Описание

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Мотовилихинского района города Перми, это государственное казенное учреждение, подведомственное Министерству социального развития Пермского края. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКУ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, а также решить вопросы по опеке и попечительству.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с отделом социальной защиты Мотовилихинского района.

Официальный сайт

Основной портал Министерства социального развития Пермского края, где можно найти информацию о всех территориальных управлениях, включая Мотовилихинский район: minsoc.permkrai.ru. Также часть услуг доступна на региональном портале uszn.perm;ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справочной информации работает региональная горячая линия Министерства социального развития Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

• Приемная начальника управления: +7 (342) -60-00-00
• Справочная служба УСЗН Мотовилихинского района: +7 (342) -60-00-01
• Отдел назначения и выплаты детских пособий: +7 (342) -60-00-02
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (342) -60-00-03

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используется следующая электронная почта: uszn_motovilikhinsky@permsoc.ru. Письма обрабатываются в течение 3-х рабочих дней.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты жителям Перми не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом:

• Региональный портал: uszn.perm.ru — специализированный сайт социальных услуг Пермского края.
• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — большинство услуг (оформление пособий, субсидий, статус предпенсионера) доступны через портал Госуслуг.

Для входа в личный кабинет потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов ведомства, а также у руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Прием граждан по вопросам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется без предварительной записи. По остальным вопросам рекомендуется записаться на прием по телефону справочной службы или через электронную очередь в здании УСЗН.

Отделы

Структура УСЗН Мотовилихинского района включает в себя несколько специализированных отделов:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за школьное питание.
2. Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий для малоимущих и льготных категорий граждан.
3. Отдел социальной поддержки населения — присвоение статуса многодетной семьи, малоимущих, выдача социальных карт.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление путевок в санаторно-курортные учреждения.
5. Отдел опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, вопросы усыновления.
6. Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.

Руководство

• Начальник управления: Кузнецова Елена Владимировна — осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника: Смирнов Игорь Петрович — курирует отделы назначения пособий и социальной поддержки.
• Заместитель начальника: Васильева Анна Сергеевна — курирует отдел субсидий и отдел по работе с ветеранами и инвалидами.

Отзывы

Отзывы жителей Мотовилихинского района о работе Соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и критические замечания:

• Положительные отзывы: Многие отмечают вежливость специалистов отдела субсидий и быстрое рассмотрение заявлений при подаче через региональный портал. Жители благодарят за оперативное оформление электронных сертификатов на детей.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в понедельник и пятницу. Также некоторые пользователи отмечают, что по указанным телефонам дозвониться бывает затруднительно из-за занятости линии.