Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения (УСЗН) Нижегородского района города Нижнего Новгорода — это ключевой орган, обеспечивающий реализацию государственной социальной политики на территории района. Учреждение осуществляет поддержку престарелых граждан, инвалидов, семей с несовершеннолетними детьми, а также иных нетрудоспособных и нуждающихся категорий населения.
Описание и функции учреждения
Главной задачей УСЗН Нижегородского района является обеспечение мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций. Специалисты управления ведут прием граждан по вопросам:
- Оформления льгот и социальных выплат (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям);
- Предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Назначения пособий на детей;
- Социального обслуживания и оказания адресной помощи.
Также при управлении действует ГБУ Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Нижегородского района, которое напрямую оказывает социальные услуги населению (социально-бытовые, консультативные, реабилитационные и прочие);
Контакты для обращений
Адрес
603005, г. Нижний Новгород, улица Минина, 3
Номера телефонов
- 7 (831) -34-00-80 — телефон для справок;
- 7 (831) -34-00-81 — факс;
- 7 (831) -98-04-56, 7 (831) -53-62-29 — отделение социально-консультативной помощи (КЦСОН).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется e-mail: usznsoc.avto.nnov.ru (обратите внимание, что домен используется общий для системы соцзащиты региона).
Официальный сайт
Актуальную информацию, перечни необходимых документов и новости можно найти на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в разделе «Социальная защита населения», а также на региональном портале министерства социальной политики Нижегородской области.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает телефон горячей линии: 7 (831) -34-00-80. По этому номеру можно уточнить информацию о ходе предоставления государственных услуг.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и субсидий гражданам доступен Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) и на региональном портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области. Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием в УСЗН.
Личный прием граждан
График приема
Прием граждан специалистами управления осуществляется по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва);
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва);
- Суббота: с 09:00 до 12:00 (прием по отдельным вопросам);
- Воскресенье: выходной.
Примечание: график работы конкретных отделов и специалистов может отличаться, рекомендуеться уточнять время приема заранее по телефону.
Отделы УСЗН Нижегородского района
Структура управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат.
- Отдел по реализации мер социальной поддержки льготных категорий граждан — оформление льгот ветеранам, инвалидам, труженикам тыла и др.
- Отдел по работе с семьями и детьми — социальная поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел по стационарному и полустационарному обслуживанию, взаимодействие с социальными учреждениями и КЦСОН.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и документооборот.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Нижегородского района города Нижнего Новгорода:
- Директор (Руководитель УСЗН) — Шемелева Галина Викторовна.
Личный прием руководителем ведется в установленные часы по предварительной записи. Записаться можно через канцелярию управления или по телефону для справок.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Нижегородского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Квалифицированная помощь специалистов КЦСОН;
- Удобное расположение учреждения в центре города (ул. Минина);
- Возможность раннего начала приема (с 08:00) и работы по субботам.
Критические отзывы, как правило, связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, при оформлении детских пособий или субсидий на ЖКУ);
- Необходимостью предоставления большого пакета документов.
Чтобы избежать очередей и сэкономить время, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет.