Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Нижневартовску и Нижневартовскому району играет важнейшую роль в поддержке жителей региона. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, где оно находится, как работает личный кабинет и какие отделы входят в структуру управления.
Описание учреждения
УСЗН Нижневартовска (в народе часто называемое «собес») — это государственный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, льгот, субсидий, а также вопросы опеки и попечительства. Учреждение также тесно взаимодействует с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Югры (МФЦ) для обеспечения бесплатного проезда и других сервисов. В здании управления организован доступный вход для людей с инвалидностью (имеется пандус и кнопка вызова персонала).
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району используются следующие контактные данные:
- Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1А
- Официальный сайт: Информацию о социальных услугах можно найти на портале Агентства социального благополучия населения Югры (через портал госуслуг Югры).
- Электронный адрес: infoсоцзащита-нижневартовск.рф
Номера телефонов и горячая линия
Позвонить в соцзащиту Нижневартовска для получения консультации граждане могут бесплатно по будням. Для разных категорий вопросов работают выделенные линии:
- Обая горячая линия УСЗН: 7 (3466) -1-67-77
- Телефон для справок: 8 (3466) -1-58-30
- Многоканальная горячая линия (специалисты, в т.ч. детские пособия): 7 (3466) -0-80-28
- Телефон горячей линии для граждан старшего поколения: 7 (3466) -5-01-29
Примечание: В сети интернет встречается номер ###-###-#### — это бесплатная линия юридической консультации, она не относится к официальному аппарату УСЗН.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, многие услуги можно оформить полностью онлайн. Личный кабинет гражданина доступен через Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и проверить статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты и Центра социальных выплат осуществляется по главному адресу: ул. 60 лет Октября, д. 1А.
График приема:
- Понедельник: с 9:00 до 18:00
- Вторник, Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и адреса филиалов
В Нижневартовске функционирует несколько отделов органов соцзащиты и филиалов профильных учреждений. Основные адреса, где можно получить услуги:
- Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства — ул. 60 лет Октября, 1А.
- Филиал Казенного учреждения ХМАО, Югры «Центр социальных выплат» — ул. 60 лет Октября, 1.
- Отделение на ул. Мира — г. Нижневартовск, ул. Мира, 14.
- Отделение на ул. Авиаторов, г. Нижневартовск, ул. Авиаторов, 2Г.
- Отделение на ул. Менделеева — г. Нижневартовск, ул. Менделеева, 8А.
- Отделение на ул. Ленина — г. Нижневартовск, ул. Ленина, 15.
Точный график работы каждого из отделов рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии, так как часы приема в них могут отличаться.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и филиалов. Записаться на личный прием к руководителю (начальнику управления или его заместителям) можно по общему телефону УСЗН 7 (3466) -1-67-77 в часы работы учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Нижневартовске носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство оформления услуг онлайн через личный кабинет и работу многоканальной горячей линии, где специалисты оперативно отвечают на вопросы (особенно по детским пособиям). Также положительно оценивается наличие доступной среды (пандусы, вызов персонала) для маломобильных граждан. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик. Поделиться своим мнением о качестве обслуживания можно на популярных картах и отзовиках, где представлена информация об Агентстве социального благополучия населения Югры.