Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Новороссийске, это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг жителям города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура и многое другое.

Описание

УСЗН Новороссийска (в народе часто называемое «собес») является структурным подразделением Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Основная задача управления, реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории муниципалитета. Учреждение оказывает услуги малоимущим гражданам, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат, оформлением льгот и субсидий, граждане могут обращаться напрямую в управление.

• Адрес: 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Московская, д. 8
• Справочный телефон: 7 (8617) -1-69-50

Официальный сайт

Подробная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и законодательных актах доступна на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края в разделе, посвященном Новороссийску. Рекомендуется перед личным визитом ознакомиться с нужным разделом на портале, чтобы сэкономить время.

Горячая линия

Для оперативной связи с сотрудниками ведомства по общим вопросам работает телефон горячей линии УСЗН Новороссийска. По этому номеру можно получить консультацию о порядке предоставления государственных услуг.

• Горячая линия УСЗН: 7 (8617) -1-69-50

Также стоит отметить, что для получения бесплатной юридической помощи по социальным вопросам действует отдельный номер консультации юриста: 8 (800) -01-46-29 (звонок бесплатный).

Номера телефонов

Для связи с различными специалистами управления используются несколько контактных номеров:

• 8 (8617) -1-69-50 — главный справочный телефон
• 8 (8617) -1-54-46
• 8 (8617) -1-56-70
• 8 (8617) -1-03-14
• 8 (8617) -1-28-40
• 7 (8617) -1-25-42

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и сканов документов можно использовать электронную почту управления. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, однако общие запросы часто направляются через электронные приемные на портале Минтруда Краснодарского края.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги); Также для жителей Краснодарского края функционирует региональный портал государственных услуг, где можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Новороссийск, ул. Московская, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, справки и т.д.). Записаться на прием можно как по телефону, так и через портал Госуслуг.

График приема

Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник: 09:00 — 18:00
• Вторник: 09:00 — 18:00
• Среда: 09:00, 18:00
• Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 13:00

Обратите внимание: В рабочие дни предусмотрен перерыв на обед. Уточнить время перерыва можно по справочным телефонам перед визитом. В субботу и воскресенье учреждение закрыто.

Отделы

Структура УСЗН включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается определенным направлением социальной работы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей
• Отдел по работе с многодетными и малоимущими семьями

Дополнительная услуга: Пункт проката технических средств реабилитации находится по другому адресу: г. Новороссийск, ул. Коммунистическая, 44. Телефон для консультаций: 8 (8617) -4-49-21.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения в городе Новороссийске:

• Руководитель УСЗН: Васильева Татьяна Ивановна

Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы. Запись на прием к руководителю производится через канцелярию учреждения.

Отзывы

Отзывы жителей Новороссийска о работе Управления социальной защиты населения носят разный характер. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников и своевременность назначения выплат. Однако, как и в любом социально значимом учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу очередей или длительности ожидания на линии при телефонном звонке. Для улучшения обслуживания настоятельно рекомендуется использовать электронную подачу документов через Личный кабинет (портал Госуслуг), что значительно сокращает время на оформление услуг.