Управление социальной защиты населения (УСЗН) Павловского муниципального округа — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на территории города Павлово и Павловского района Нижегородской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи, структуру и особенности работы социальных служб города.
Описание
Главным учреждением, отвечающим за социальную поддержку жителей, является Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения Павловского муниципального округа (ГКУ НО УСЗН Павловского Муниципального округа). Организация действует с июня 2011 года и предоставляет широкий спектр услуг: от назначения льгот и субсидий до оказания адресной помощи.
Также в городе функционируют подведомственные учреждения:
- ГБУ Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Павловского муниципального округа — занимается социальным обслуживанием на дому и полустационарным обслуживанием.
- Государственное бюджетное учреждение Павловский дом временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов — предоставляет временный приют и уход.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 606100, Россия, Нижегородская область, Павловский район, г. Павлово, улица Куйбышева, дом 3.
Также в городе расположены другие социальные объекты, например, по адресу: улица Винокурова, 93.
Официальный сайт
Официальную информацию о льготах, выплатах и услугах можно найти на портале Министерства социальной политики Нижегородской области, а также на региональном портале «Госуслуги». Информация о конкретном Управлении доступна на региональных справочниках и портале Правио (Prav.io).
Горячая линия
Для оперативного решения социальных вопросов и получения консультаций работает Единый номер телефона Горячей линии: 122 (добавочный 6). Звонок по данному номеру позволяет уточнить информацию о мерах социальной поддержки, условиях назначения пособий и графике работы учреждений.
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты населения по Павловскому району можно уточнить через справочные службы или единый номер 122. Для обращения в Пенсионный фонд (клиентская служба) по городу Павлово используется другой контакт, информация о котором доступна по адресу: ул. Кирова, 7.
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов доступна на официальном сайте учреждения или может быть запрошена по телефону горячей линии 122.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и руководством по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы УСЗН и отделений социальной защиты в Павлове стандартен для бюджетных учреждений. Социальные службы на улице Винокурова, 93, например, работают до 09:00 (время открытия). Точный график работы (расписание приема населения) Управления на ул. Куйбышева, 3, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как время приема может отличаться в зависимости от отдела (например, отдел жилищных субсидий может иметь свои часы работы).
Отделы
В структуре УСЗН Павловского муниципального округа выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел жилищных субсидий — занимается назначением и выплатой субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — отвечает за льготы, компенсации и пособия различным категориям граждан (ветеранам, многодетным семьям, инвалидам и др.).
- Отдел по работе с семьей и детьми — обеспечивает поддержку несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Организацией руководит Сергей (фамилия и отчество уточняются на официальном сайте или по телефону). Руководитель осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения, рассмотрением жалоб и проведением личных приемов граждан.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в Павлове можно найти на популярных справочных ресурсах, таких как 2ГИС и Правио. Граждане отмечают важность работы учреждения, однако, как и в большинстве социальных служб, иногда встречаются жалобы на очереди и длительность ожидания. В то же время многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, особенно при оформлении жилищных субсидий и получении консультаций по телефону горячей линии.