Управление социальной защиты населения (УСЗН) Петушинского района Владимирской области — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям города Петушки и всего района. В этой статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, структуру организации и способы получения услуг.
Описание
Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплату детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим категориям граждан.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение.
- Организацию стационарного социального обслуживания.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Соцзащитой Петушинского района.
Официальный сайт
Актуальная информация, перечень документов для получения услуг и электронные формы доступны на официальном сайте:
Сайт УСЗН Петушинского района: uszn-petushki33.ru (также актуальная информация доступна на портале Госуслуги и сайте департамента социальной защиты Владимирской области).
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов работает региональная горячая линия департамента социальной защиты Владимирской области, а также телефоны прямой связи в Петушках.
Номера телефонов
- Приемная УСЗН Петушинского района: +7 (49241) —15-44
- Справочная по вопросам социальных выплат: +7 (49241) —17-85
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (49241) —12-30
- Телефон горячей линии Владимирской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Электронный адрес
Для отправки обращений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту:
E-mail: uszn_petushki@list.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Соцзащиты вам не нужно регистрироваться на отдельном сайте учреждения. Вход в Личный кабинет получателя социальных услуг осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Авторизовавшись на портале, вы сможете:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот.
- Проверить статус рассмотрения заявления.
- Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их перечисления.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на получение социальной поддержки.
График приема
Управление социальной защиты работает по стандартному графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота и Воскресенье: выходной
Адрес: 601144, Владимирская область, г. Петушки, ул. Ленина, д. 12
Отделы
Структура УСЗН Петушинского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий, отвечает за оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, оформление льгот, обеспечение ТСР, выдача удостоверений.
- Отдел по работе с семьями и детьми — присвоение статуса многодетной семьи, назначение регионального материнского капитала.
- Отдел учета и отчетности — контролирует своевременное перечисление средств.
- Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация письменных обращений граждан.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не удалось решить на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству Управления:
- Начальник Управления социальной защиты населения Петушинского района: Смирнова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство и прием граждан по сложным вопросам).
- Заместитель начальника Управления: Иванова Ольга Петровна (курирует отделы назначения выплат и работу с семьями).
Примечание: Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы жителей Петушинского района о работе Соцзащиты носят разный характер. Среди положительных откликов часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм специалистов отдела по работе с семьями и детьми.
- Удобство получения услуг через портал Госуслуг без необходимости личного визита.
- Своевременность выплат и четкое соблюдение сроков.
Однако в отзывах встречаются и жалобы, которые в основном связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении льгот на оплату ЖКУ осенью).
- Сложностями дозвона по телефонам в часы пик.
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые иногда можно запросить по межведомственному взаимодействию.