Управление социальной защиты населения (УСЗН) по ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края является важным территориальным подразделением Министерства социальной политики региона. В статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют и как получить необходимые услуги.

Описание

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения (КГКУ) УСЗН по ЗАТО г. Зеленогорск осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории закрытого административно-территориального образования. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, льгот, а также предоставляет меры социальной поддержки различным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и малоимущим слоям населения.

Важно: Управление социальной защиты населения Администрации ЗАТО г. Зеленогорска напоминает получателям мер социальной поддержки о необходимости своевременно сообщать в УСЗН об обстоятельствах, влекущих утрату права или изменение условий предоставления выплат.

Контакты для обращений

Связаться с сотрудниками социальной защиты населения г. Зеленогорска можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные номера телефонов и адреса.

Официальный сайт

Официальную информацию можно найти на сайте Администрации ЗАТО Зеленогорск, так как УСЗН является её структурным подразделением: zeladmin.ru

Горячая линия

• ###-###-#### — бесплатный общероссийский номер для получения консультаций по социальным вопросам.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.

Номера телефонов

• Приемная Администрации ЗАТО г. Зеленогорск: 8 (391-69) -5-108
• Территориальное отделение УСЗН: 8 (39169) —71-78
• Дополнительный телефон УСЗН: 8 (39169) —05-88
• Телефон отделения соцзащиты: 7 (391) -93-25-91
• Приёмная (факс) Комплексного центра социального обслуживания: 7 (39169) —11-40

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте следующие email-адреса:

• Glava@zeladmin.ru, официальный электронный адрес Администрации ЗАТО Зеленогорск.
• admin@szn72.k45.ru — электронная почта территориального отделения УСЗН.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Красноярского края, в т.ч. и г. Зеленогорска, рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или региональный портал «Госуслуги 24» (портал Правительства Красноярского края); Через личный кабинет на этих ресурсах можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием без посещения учреждения.

Личный прием и адрес

Личный прием граждан осуществляется по адресу:

Адрес: 663690, Россия, Красноярский край, г. Зеленогорск, Набережная улица, д. 60.

Также часть административных функций может осуществляться по адресу здания Администрации: г. Зеленогорск, ул. Мира, д; 15.

График приема

Стандартный график работы отделений социальной защиты (рекомендуется уточнять по телефонам перед визитом):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (или с 09:00 до 18:00 в зависимости от отдела)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! В связи с режимом ЗАТО, для посещения учреждения иногородним гражданам может потребоваться специальный пропуск.

Отделы

В структуре УСЗН по ЗАТО г. Зеленогорск выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, выплат материнского капитала.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготниками путевками, техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей — учет многодетных семей, социальное сопровождение несовершеннолетних.
4. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Зеленогорский — предоставление социальных услуг на дому (соцработники), полустационарное и стационарное обслуживание граждан пожилого возраста.

Руководство

Общее руководство деятельностью Управления социальной защиты населения осуществляет Администрация ЗАТО г. Зеленогорск. Начальник территориального отделения УСЗН и руководители структурных подразделений ведут личный прием граждан по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефонам: 8 (39169) —71-78 или 8 (39169) —05-88.

Отзывы

Отзывы жителей г. Зеленогорск о работе отделения соцзащиты носят разносторонний характер. На сторонних порталах (таких как «Регоператоры.ру» и справочник 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают компетентность и отзывчивость социальных работников Комплексного центра (КЦСОН), а также оперативность назначения ежемесячных денежных выплат при правильном и полном пакете документов.
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным временем ожидания в очередях при личном визите, сложностями дозвона по телефонам в часы пик, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для оформления субсидий.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным отношением со стороны сотрудников, вы можете оставить официальную жалобу через электронную почту admin@szn72.k45.ru или на портале Администрации zeladmin.ru.