Ниже представлена полная справочная информация о подразделении Управления социальной защиты населения (УСЗН) г. Москвы для района Замоскворечье. Здесь указаны все необходимые реквизиты для обращения граждан, а также сведения о личном кабинете, графике приёма и отзывах жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/social
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общая): 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной помощи семьям: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с инвалидами: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: social@zamosk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.mos.ru
- Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждённому мобильному телефону.
- В кабинете доступны услуги:
- Подача заявления на получение пенсии и социальных выплат.
- Запрос выписки из личного дела.
- Запись на приём к специалисту.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Личный приём |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Личный приём |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Личный приём |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Личный приём |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Личный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (неотложная медицинская помощь, потеря документов и т.п.).
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел по работе с инвалидами – льготы, пособия, реабилитационные услуги.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, защита интересов граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@zamosk.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@zamosk.ru |
| Заместитель начальника (социальные выплаты) | Петров Андрей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑73 | petrov.as@zamosk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями района Замоскворечье через официальный портал mos.ru/feedback и в личных кабинетах.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Записалась онлайн, пришла без очереди, всё сделали в течение часа.»
- Алексей С. – «Отдел по работе с инвалидами помог оформить льготы на проезд. Было сложно собрать документы, но консультант подробно объяснил каждый пункт.»
- Марина К. – «Горячая линия работает стабильно, но иногда отвечают спустя 5‑10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Владимир Н. – «Не удалось записаться на личный приём в желаемый день, пришлось ждать две недели. Рекомендую увеличить количество приёмных окон.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением соцзащиты Замоскворечье, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Краткая справка
Адрес: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, корп. 2, офис 5, район Замоскворечье
Индекс: 119034
Транспортная доступность: метро «Тульская», автобусные маршруты 33, 151, 156; рядом — трамвайные линии 7 и 9.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.