Управление социальной защиты населения (УСЗН) Раменского округа, это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, компенсаций и помощью уязвимым категориям граждан. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график приема, структуру отделов и другую полезную информацию.

Описание учреждения

Раменское управление социальной защиты населения (в народе часто называемое «СОБЕС») подведомственно Министерству социальной защиты населения Московской области. Основная задача учреждения — реализация государственных программ по поддержке семей с детьми, пенсионеров, инвалидов, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Среди основных функций: назначение и выплата детских пособий, компенсаций за ЖКУ, социальное обслуживание на дому, реабилитация инвалидов и опека над несовершеннолетними.

Контакты для обращений и адрес

Адрес УСЗН: Московская область, г. Раменское, Железнодорожный проезд, д. 7

По этому адресу осуществляется личный прием граждан специалистами управления.

Официальный сайт

Официальный портал Раменского управления социальной защиты населения расположен по адресу:

Сайт: http://ramen.msr.mosreg.ru/

На сайте можно найти актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах, а также записаться на прием в электронную очередь.

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в соцзащиту бывает непросто из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется проявлять терпение или использовать альтернативные способы связи. Основные номера телефонов УСЗН Раменского:

• Телефон для справок (приемная): 8 (496) -63-46-01
• Дополнительные контактные телефоны:
  • 8 (496) -63-44-33
  • 8 (496) -63-22-06
  • 8 (496) -61-04-79
  • 8 (496) -61-05-76
  • 8 (496) -67-14-05

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных вопросов можно использовать электронную почту учреждения. Точный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как он может изменяться для разных отделов.

Личный кабинет

Для того чтобы сэкономить время и не стоять в очередях, граждане могут использовать электронные сервисы. Личный кабинет доступен на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и на региональном портале uslugi.mosreg.ru.

Как записаться на прием через интернет:

1. Авторизуйтесь на портале и найдите услугу «Запись на прием в орган социальной защиты».
2. Выберите нужную организацию (УСЗН Раменского), тему обращения и адрес филиала.
3. Подберите удобные дату и время и нажмите кнопку «Записаться на прием».

Это позволит вам получить талон с точным временем визита и избежать длительного ожидания.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по адресу: Железнодорожный проезд, д. 7, ведется специалистами управления.

График работы УСЗН:

• Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00 (по другим данным окно работы может быть расширено: ПН-СБ с 8:00 до 20:00 — рекомендуется уточнять по телефону).
• Суббота, Воскресенье: выходной (если график ПН-СБ, то воскресенье, выходной).

Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте часы приема конкретного отдела, так как время приема документов может отличаться от общего графика работы здания.

Отделы и их телефоны

Структура Раменского УСЗН включает несколько профильных отделов. Для решения узких вопросов лучше звонить напрямую специалистам соответствующего отдела:

• Начальник управления — Комарова Людмила Константиновна: 8 (496) -63-46-01
• Отдел бухгалтерского учета, отчетности и контроля — Кухаренкова Ирина Николаевна: 8 (496) -61-11-22
• Отдел обеспечения социальных гарантий — Приходченко Елена Вячеславовна: 8 (496) -61-14-54
• Отдел по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов — Мартынова Татьяна Николаевна: 8 (496) -61-04-79
• Отдел по делам семьи и детей, Громакова Светлана Владимировна: 8 (496) -61-05-76
• Отдел координации работы подведомственных учреждений (выплаты компенсаций по оплате ЖКУ) — Дмитриева Вера Александровна: 8 (496) -67-14-05
• Отдел организационно-информационной работы — Габуния Екатерина Валерьевна: 8 (496) -63-65-20

Подведомственные учреждения

Также в Раменском округе действуют учреждения социального обслуживания:

• ГБСУСОН МО «Денежниковский психоневрологический интернат» (директор Бажутова О.А.): 8 (496) -66-17-00
• ГБУ СО МО «Раменский специальный дом для одиноких престарелых «Дом ветеранов» (директор Васильева Н.С.): 8 (496) -64-03-46
• ГБУ СО МО «Раменский центр социальной реабилитации инвалидов «Забота» (директор Миронова Е.В.): 8 (496) -63-01-54
• ГБУ СО МО «Раменский специализированный социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Родник» (директор Юматова О.В.): 8 (496) -63-16-69

Руководство

Возглавляет Раменское управление социальной защиты населения Комарова Людмила Константиновна. Прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, может осуществляться начальником управления и его заместителями в установленные часы (обычно — определенные часы в неделю, информацию о которых нужно уточнять в канцелярии или на сайте).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Раменского УСЗН носят полярный характер, что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой.

Положительные отзывы часто отмечают профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. Например, граждане благодарят специалистов органов опеки за оперативную помощь и готовность оставаться на связи для решения сложных вопросов.

Негативные отзывы чаще всего связаны с организацией приема:

• Длительное ожидание в очереди: жители жалуются на большие живые очереди (до 20 человек в одно окно) и медленную работу специалистов.
• Несоответствие графика приема: иногда информация на сайте или стенде не совпадает с реальным временем работы окон, из-за чего граждане тратят время впустую.
• Сложность дозвона: телефоны часто заняты, а сотрудники охраны или регистратуры не всегда могут предоставить корректную информацию по телефону, направляя на личный визит.

Совет: чтобы минимизировать риски и сэкономить нервы, всегда записывайтесь на прием через портал uslugi.mosreg.ru, а пакет документов собирайте заранее, сверяясь с актуальными списками на официальном сайте.