Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, продолжает предоставлять жизненно важные государственные услуги жителям Москвы. Если вы проживаете в СЗАО и вас интересует Пенсионный фонд Северное Тушино часы работы телефон, в этой статье собрана исчерпывающая и актуальная информация о клиентской службе района.
Описание
Клиентская служба района Северное Тушино осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов на погребение, назначения социальных пособий, а также по вопросам социального страхования (больничные листы, путевки на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации). Важно отметить, что с 2023 года услуги СФР предоставляются по экстерриториальному принципу — гражданин может обратиться в любую удобную клиентскую службу, независимо от места регистрации.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, улица Вилиса Лациса, дом 1, корпус 1 (2 подъезд)
- Почтовый индекс: 125363
Официальный сайт
Вся актуальная информация, адреса клиентских служб и онлайн-сервисы доступны на едином официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия СФР:
- 8 (800) -00-00-01 — единый номер горячей линии ПФР/СФР (бесплатно по всей России).
- 8 (800) -10-55-55 — дополнительный справочный номер.
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой в Северном Тушино, а также по вопросам социального страхования используются следующие номера:
- (499) -40-33-12, телефон клиентской службы района Северное Тушино (справки, запись на прием).
- 7 (499) -50-19-51 — для застрахованных граждан и работников.
- 7 (499) -50-22-54, для граждан, пострадавших на производстве.
- 7 (499) -50-13-53 — приемная и отдел делопроизводства.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде (при наличии квалифицированной электронной подписи) используйте специальные формы на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы связи через Личный кабинет для обеспечения безопасности персональных данных.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение. Зарегистрировавшись на портале Госуслуг, вы получаете доступ к Личному кабинету гражданина на сайте СФР. Через него можно:
- Заказать справки и выписки из лицевого счета.
- Подать заявления о назначении пенсии или перерасчете ее размера.
- Распорядиться средствами материнского капитала.
- Выбрать вариант доставки пенсии.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди (электронная очередь по талонам). Записаться на прием можно по телефону клиентской службы (499) -40-33-12 или через Личный кабинет на сайте СФР.
График приема
Режим работы клиентской службы района Северное Тушино:
- Понедельник: 08:00 ⎻ 18:00
- Вторник: 08:00 ⎻ 18:00
- Среда: 09:00 ⏤ 18:00
- Четверг: 08:00 ⎻ 18:00
- Пятница: 09:00 ⏤ 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Часы приема руководством могут отличаться от стандартного графика работы клиентской службы. Уточнить время личного приема руководителя можно по справочному телефону.
Отделы
В структуре клиентской службы Северного Тушино (входящей в Филиал 9 ОСФР по г. Москве и Московской области) можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных и единовременных пособий.
- Отдел социального страхования: оплата больничных листов, компенсации за путевки, обеспечение инвалидов ТСР.
- Отдел делопроизводства и приема обращений: работа с письменными запросами граждан и юридических лиц.
Руководство
Клиентская служба района Северное Тушино входит в структуру Главного управления СФР по г. Москве и Московской области (Филиал 9). Контроль за работой клиентской службы осуществляет управляющий Филиалом и непосредственно начальник клиентской службы. Прием граждан руководством ведется в определенные часы для решения спорных и нестандартных ситуаций. Точную информацию о ФИО руководителя и времени его приема можно узнать по телефону приемной: 7 (499) -50-13-53.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на улице Вилиса Лациса носят преимущественно стандартный для крупных МФЦ и фондов характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение (недалеко от станции метро) и экстерриториальный принцип работы. В пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) жители отмечают наличие очередей, однако система электронной записи и предварительной записи по телефону помогает существенно сократить время ожидания. Вежливость и компетентность специалистов при разъяснении сложных законодательных норм также отмечаются в большинстве положительных откликов.