Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Советского района города Красноярска — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, субсидий и оказание иных видов помощи жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения;
Описание
Главная задача Управления социальной защиты населения Советского района, обеспечение граждан положенными им по закону мерами социальной поддержки (МСП). Специалисты управления занимаются приемом документов на оформление детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, материальной помощи, а также предоставлением различных льгот. При обращении в учреждение можно получить консультацию по всем вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для удобства граждан Управление предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.
Официальный сайт
Подробная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях размещается на официальном сайте Управления социальной защиты населения администрации Красноярска. Рекомендуется следить за обновлениями на главном портале краевого ведомства и сайте городской администрации.
Номера телефонов
- Приемная (справочный телефон): 7 (391) -67-89-00
- Факс: 7 (391) -67-89-02
- Клиентская служба: 7 (391) -67-89-73
- Отделение социального обслуживания на дому (Комплексный центр): 8 (391) -29-04-95, 8 (391) -24-14-24
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по конкретным мерам социальной поддержки работают телефоны горячей линии:
- 267-89-36, горячая линия по вопросам МСП семьям с детьми
- 267-89-51 — горячая линия по вопросам МСП на оплату ЖКУ
- 267-89-25 — горячая линия по общим вопросам оказания мер социальной поддержки (ОМСП)
Также действует бесплатная федеральная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий и др.): ###-###-####.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный email УСЗН администрации Красноярска. (Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефону приемной).
Адреса и график приема
Обратите внимание, что в Советском районе Красноярска функционируют несколько зданий и отделений соцзащиты. Рекомендуется заранее уточнять, в какой именно кабинет вам необходимо обратиться, по телефону приемной 7 (391) -67-89-00.
Личный прием и адреса отделений
- УСЗН Администрации Советского района (основное здание)
Адрес: г. Красноярск, ул. 9 Мая, 10 - Территориальное отделение по Советскому району
Адрес: г. Красноярск, пр-т 60 лет образования СССР, 31 - Отделение УСЗН / Комплексный центр социального обслуживания
Адрес: г. Красноярск, ул. Комарова, 6а
- Дополнительные адреса приема
Адреса: ул. Воронова, 33 и ул. Мате Залки, 30
График приема
Стандартный режим работы отделений социального обслуживания (в т.ч. на ул. Комарова, 6а):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы клиентской службы и специалистов по приему документов может отличаться. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефону: 7 (391) -67-89-00.
Личный кабинет
Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, граждане могут использовать электронные сервисы. Личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), а также через краевой портал государственных и муниципальных услуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на ЖКУ и отслеживать статус их выплаты.
Отделы и руководство
Структура Управления социальной защиты населения Советского района включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий, материнского капитала, путевок.
- Отдел субсидий и льгот (ЖКУ) — назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения и поддержки ветеранов — меры поддержки старшего поколения.
- Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование граждан.
- Отделение социального обслуживания на дому, оказание социальных услуг нетрудоспособным гражданам на дому.
Руководство: Возглавляет Управление социальной защиты населения Администрации Советского района начальник управления. Информация о текущем руководителе, а также о расписании личного приема граждан руководящим составом регулярно обновляется на стендах в холле учреждения и на официальном сайте администрации.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Советского района в основном касаются скорости обслуживания и компетентности специалистов на горячих линиях. Как и в любом массовом государственном учреждении, отзывы варьируются: многие отмечают вежливость сотрудников клиентской службы и доступность информации по телефонам горячей линии. Однако иногда встречаются замечания, связанные с очередями в пиковые периоды (например, при подаче документов на субсидии перед отопительным сезоном). Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.