Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Старооскольского городского округа Белгородской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки на территории города Старый Оскол и округа. В данной статье собрана подробная и актуальная справочная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделов и многое другое.
Описание
УСЗН Старооскольского городского округа (в народе часто называемое «собес») осуществляет координацию и предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные задачи управления включают:
- Назначение и выплата детских пособий, льгот и компенсаций;
- Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и малоимущих граждан;
- Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы.
Учреждение функционирует для того, чтобы каждый житель Старого Оскола мог своевременно получить полагающуюся ему помощь от государства.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 309504, Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Интернациональный, д. 15.
Номера телефонов
Для связи с сотрудниками управления по различным вопросам доступны следующие контактные номера:
- Справочный телефон: 7 (4725) -4-53-28
- Дополнительные телефоны: 7 (4725) -4-51-03, 7 (4725) -4-20-17
Горячая линия
В качестве единой справочной службы и «горячей линии» по вопросам социальной поддержки населения выступает основной номер управления: 7 (4725) -4-53-28. По данному телефону можно задать вопросы о полагающихся выплатах, статусе рассмотрения документов и графике работы профильных отделов.
Официальный сайт
Всю необходимую информацию, перечни документов для оформления услуг и новости можно найти на официальном веб-сайте УСЗН Старооскольского городского округа: sznoskol.ru
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта УСЗН. Точный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте sznoskol.ru в разделе «Контакты», либо направлять запросы через электронную приемную на портале учреждения.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через него можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот. Также часть услуг доступна через региональный портал государственных услуг Белгородской области, авторизация в котором проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Старый Оскол, мкр. Интернациональный, д. 15. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно звонить по номеру 7 (4725) -4-53-28 для уточнения времени работы конкретного специалиста или отдела.
Стандартный график работы УСЗН:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения в зависимости от отдела)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию на сайте sznoskol.ru или по телефону.
Отделы
Структура УСЗН включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений. В Управлении действуют следующие отделы социальной защиты населения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — отвечает за материнский капитал, пособия на детей, выплаты многодетным семьям.
- Отдел субсидий и льгот — занимается оформлением субсидий на оплату ЖКУ, льгот на проезд и связь.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечивает предоставление мер соцподдержки уязвимым категориям граждан.
- Отдел по работе с малоимущими слоями населения — социальная помощь, продуктовые наборы, вещевая помощь;
- Общий отдел / Канцелярия — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа осуществляет общее управление деятельностью учреждения, координацию отделов и личный прием граждан по жалобам и сложным вопросам. Информация о текущем начальнике УСЗН и его заместителях доступна на официальном сайте sznoskol.ru в разделе «Руководство», а также на сервисе Rusprofile по ИНН учреждения 3128001934.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе Управления социальной защиты населения в Старом Осколе можно найти на популярных площадках с рейтингами учреждений, таких как Zoon.ru, а также на картах Яндекс и 2ГИС. Граждане чаще всего отмечают важность предварительной записи по телефону, чтобы избежать длительного ожидания в очередях. В отзывах регулярно подчеркивается компетентность специалистов при оформлении субсидий и детских пособий, однако в периоды массовых обращений (например, перед началом учебного года) могут наблюдаться задержки в дозвоне по справочным номерам.