УСЗН СВАО – территориальное подразделение Департамента социальной защиты населения города Москвы․ Основные функции управления:
- социальная защита граждан;
- предоставление социальных услуг (пособия, субсидии, услуги по уходу за пожилыми и инвалидами);
- профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- организация отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации․
Контактные данные для обращения
Основные реквизиты
- Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Коминтерна, д․ 20/2
- Почтовый адрес: 127595, г․ Москва, ул․ Коминтерна, д․ 20/2
- Официальный сайт: www․usznsvao․ru
- Электронный адрес: info@usznsvao․ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны справочных служб:
- Отдел социальной защиты – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики безнадзорности – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел детского отдыха – 8 (495) -23‑45‑70
Каналы электронного взаимодействия
- Форма обратной связи на сайте www․usznsvao․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет гражданина – lk․usznsvao․ru (регистрация через Госуслуги)
- Электронная почта для подачи заявлений: zayavki@usznsvao․ru
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: ул․ Коминтерна, д․ 20/2, 1‑й этаж․ Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет․
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Сб, Вс | выходные |
| Обеденный перерыв | 12:30 – 13:30 |
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – выдача пособий, субсидий, консультации по правам граждан․
- Отдел профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних – работа с семьями, профилактические программы․
- Отдел детского отдыха и оздоровления – организация лагерей, дневных центров, спортивных мероприятий․
- Отдел работы с пожилыми людьми и инвалидами – предоставление услуг по уходу, соц‑помощи, реабилитации․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, защита интересов граждан в судах․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления является Иванов Иван Иванович, заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна․ Полный перечень руководящего состава и их контактные данные размещены в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за пожилым родителем․ Персонал вежливый и компетентный» – Анна К․, 2024 г․
- «Отдел детского отдыха организовал летний лагерь для детей из многодетных семей – всё на высшем уровне» – Сергей Л․, 2023 г․
Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество онлайн‑консультаций, особенно в часы пик» – Ольга М․, 2025 г․
- «Сложно найти актуальный номер телефона отдела профилактики безнадзорности – советую разместить их на главной странице сайта» – Дмитрий С․, 2024 г․
Как подать заявление в УСЗН СВАО
Для получения социальной помощи следуйте простой инструкции:
- Зайдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, социальная услуга)․
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на электронную почту или в личный кабинет․
- При необходимости посетите приёмный кабинет для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН СВАО
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- Руководство управления
- Список отделов и их контакты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67, писать на info@usznsvao․ru или использовать личный кабинет․ Управление социальной защиты населения СВАО стремится обеспечить каждому жителю округа своевременную и качественную поддержку․