УСЗН ВАО – территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․
Организация реализует федеральную и городскую политику в сфере социальной защиты пожилых граждан, инвалидов, малоимущих семей и других уязвимых групп населения, а также оказывает консультационные услуги по получению социальных выплат и льгот․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: usznvao․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑555‑33‑33 (социальный запрос)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: usznvao@mos․ru
- Личный кабинет (Электронная Москва): portal․mos․ru – вход через личный профиль «Госуслуги»
Личный приём граждан
Граждане могут записаться на личный приём в любой из районных отделов соцзащиты ВАО․ Запись производится:
- Через личный кабинет на портале Электронная Москва;
- По телефону справочного отдела (см․ выше);
- Лично в отделе, заполнив бланк «Записаться на приём»․
График личного приёма (пример)
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общий приём |
| Вторник | 15:00 – 18:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Среда‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общий приём |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Районные отделы соцзащиты (12 отделов)
Каждый отдел обслуживает определённый район ВАО, имеет собственный адрес, телефон и ближайшую станцию метро․
- Отдел соцзащиты Богородского района
Адрес: ул․ Бойцовая, д․ 10, корп․ 5, г․ Москва, ВАО
Метро: Бульвар Рокоссовского (999 м), Бульвар Рокоссовского (1206 м), Преображенская площадь (1640 м)
Тел․: +7 (495) -23‑00 01 - Отдел соцзащиты Восточное Измайлово
Адрес: ул․ Первомайская, д․ 107а, г․ Москва, ВАО
Метро: Первомайская (764 м), Измайловская (1999 м), Щёлковская (2018 м)
Тел․: +7 (495) -23‑00 02 - Отдел соцзащиты Северное Измайлово
Адрес: ул․ 3‑я Парковая, д․ 44б, г․ Москва, ВАО
Метро: Щёлковская (1067 м), Первомайская (1440 м), Измайловская (1871 м)
Тел․: +7 (495) -23‑00 03 - Отдел соцзащиты района Ивановское
Адрес: пр․ Свободный, д․ 19, г․ Москва, ВАО
Метро: Новогиреево (820 м), Перово (2279 м)
Тел;: +7 (495) -23‑00 04 - Отдел соцзащиты Новокосино
Адрес: Новокосинская, д․ 15, корп․ 2, г․ Москва, ВАО
Метро: Новокосино (1071 м), Новогиреево (2726 м)
Тел․: +7 (495) -23‑00 05
Руководство управления
На 2026 год руководство УСЗН ВАО возглавляет:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе управления несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале Электронная Москва – раздел «Обратная связь»;
- Заполнив онлайн‑форму usznvao․mos․ru/feedback;
- Позвонив по телефону горячей линии и попросив записать ваш комментарий;
- Отправив письмо на электронный адрес usznvao@mos․ru с темой «Отзыв»․
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней․ При необходимости вам могут предоставить ответ в письменной форме или по электронной почте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН ВАО
- Электронная Москва – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: