Управление социальной защиты населения (УСЗН) Западного внутригородского округа города Краснодара — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за предоставление мер социальной поддержки, льгот, пособий и субсидий жителям западной части города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре, режиме работы и особенностях обращения в учреждение.
Описание и основные направления деятельности
УСЗН Западного округа осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения. Основные функции и услуги управления включают:
- Предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда и отдельных категорий жителей Краснодарского края.
- Выдача удостоверений, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.
- Оформление социальных контрактов (оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта).
- Направление людей с ограниченными возможностями здоровья на реабилитацию (например, в Тимашевский центр «Олимп»).
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других видов социальной поддержки.
Важно: Согласно данным ЕГРЮЛ, юридическое лицо с ИНН 2308103771 и ОГРН 1052303642434 (УСЗН Западного внутригородского округа) ликвидировано как самостоятельное учреждение. В настоящее время функции выполняются структурными подразделениями Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Тем не менее, прием граждан и оказание услуг продолжается по известным адресам.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Западного округа могут использовать несколько способов связи.
Официальный сайт
Основная информация о государственных услугах в сфере социальной защиты размещена на региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края. Рекомендуется подавать заявления на получение услуг именно через данный портал.
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам льгот, пособий и субсидий работает бесплатная горячая линия:
- 8-800-35-01-394 (бесплатно по Краснодарскому краю)
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты населения по Западному округу:
- (861) -24-97-60, поддержка и социальное обслуживание
- (861) -24-57-98, приемная руководителя
- (861) -24-00-37 — заместители руководителя
- (861) -37-15-89
- (861) -98-42-03
- (861) -98-42-01
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты учреждения в открытых источниках не указан. Рекомендуется использовать форму обратной связи на региональном портале государственных услуг или обращаться через систему электронного документооборота при авторизации через Госуслуги.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет на региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края. Авторизация в системе происходит через единую учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на получение субсидий, оформить статус ветерана труда, заключить социальный контракт и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством в установленные часы.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: часы приема руководства и заместителей могут отличаться от общего графика, рекомендуется уточнять время по телефонам (861) -24-57-98 и (861) -24-00-37.
Отделы и подведомственные учреждения
В Краснодаре функционирует 9 отделов социальной защиты населения. Жителям Западного округа следует обращаться по следующим ключевым адресам:
- Управление социальной защиты населения (Министерства труда и социального развития), ул. Дзержинского, 4
- Отдел социальной защиты населения — шоссе Нефтяников, 18
- Комплексный центр социального обслуживания населения Западного округа — ул. Рождественская Набережная
- Центр срочного социального обслуживания — ул. Герцена, 184 (имеет 4 филиала)
Руководство
Структурно учреждение подчиняется Министерству труда и социального развития Краснодарского края. Непосредственное руководство деятельностью УСЗН Западного округа осуществляют:
- Руководитель Управления (прием по личным вопросам по телефону: (861) -24-57-98)
- Заместители руководителя (курируют отдельные направления: льготы, пособия, субсидии; телефон: (861) -24-00-37)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Западного округа носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении социальных контрактов и помощь в реабилитации инвалидов. Однако в отзывах на картах и профильных сайтах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни, и сложности дозвона по многоканальным телефонам. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через региональный портал госуслуг.