Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В Хабаровске функционирует несколько районных отделов, и одним из самых загруженных является Управление социальной защиты населения (УСЗН) Железнодорожного района. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, как попасть на личный прием к руководству и какие отделы входят в структуру учреждения.
Описание деятельности
УСЗН Железнодорожного района г; Хабаровска выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих слоев населения, ветеранов, инвалидов, многодетных семей и детей-сирот. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата всех видов государственных пособий и компенсаций.
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина.
- Обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла).
- Организация социального обслуживания на дому одиноких и престарелых граждан.
- Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Железнодорожного района г. Хабаровска можно использовать несколько способов. Специалисты ведомства всегда готовы проконсультировать по интересующим вопросам.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, перечни необходимых документов для оформления льгот и услуг, а также новости публикуются на официальном портале министерства социальной защиты Хабаровского края:
Сайт: social.khabkrai.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает краевая «горячая линияия». Звонок по России бесплатный.
Горячая линия: ###-###-####
Номера телефонов
Для прямого звонка в отдел Железнодорожного района можно использовать следующие номера:
- Приемная (справочная): +7 (4212) -0-40-50
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (4212) -0-40-51
- Отдел субсидий: +7 (4212) -0-40-52
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или официальных письменных обращений используйте электронную почту:
Email: uszn-zhd@khabkrai.ru
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях и не тратить время на визиты в учреждение, большинство услуг можно оформить дистанционно. Для этого функционирует государственный портал социальных услуг.
Вход в личный кабинет: uslugi.khabkrai.ru (авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявление, отследить статус его рассмотрения и получить результат в электронном виде.
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов, требующих очного разбора, проводится личный прием граждан специалистами и руководством УСЗН.
График приема
Режим работы УСЗН Железнодорожного района:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) — удлиненный день для работающих граждан
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник Управления: Первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону приемной);
- Заместитель начальника: Каждый вторник с 10:00 до 13:00.
Отделы УСЗН Железнодорожного района
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:
- Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей и других социальных выплат.
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и иными льготными категориями граждан.
- Отдел по опеке и попечительству над совершеннолетними недееспособными гражданами.
- Общий отдел (кадры, делопроизводство, бухгалтерия).
Руководство
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по социальным вопросам: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника по организационно-кадровой работе: Сидоров Игорь Петрович
Отзывы
Работа УСЗН Железнодорожного района традиционно вызывает много откликов у жителей Хабаровска. Отзывы граждан носят преимущественно позитивный характер, особенно отмечается переход на электронные услуги, который значительно сократил очереди в коридорах учреждения.
Среди положительных моментов часто выделяют:
- Компетентность и вежливость специалистов отдела субсидий.
- Удобный график работы в четверг до 20:00, что позволяет обращаться после работы.
- Оперативность ответов по телефону «горячей линии».
Однако встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с:
- Длительным временем ожидания в очереди в начале и конце месяца (периоды наибольшей загрузки).
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.