Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Железногорска Красноярского края — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки, льготы и выплаты для жителей закрытого административно-территориального образования (ЗАТО). В этой статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные нюансы.

Описание

УСЗН Железногорска осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории города. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и малоимущим гражданам.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты города Железногорска можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Официальный портал органов социальной защиты населения Красноярского края: http://www.uszn.krskstate.ru. На сайте размещены все необходимые нормативные документы, перечни льгот, а также формы для подачи заявлений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам работает региональная горячая линия: 8 (800) -50-20-50 (звонок бесплатный по всей территории Красноярского края).

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты г. Железногорск:

• Приемная руководителя: +7 (39197) —40-01
• Отдел по назначению и выплате пособий: +7 (39197) —45-10
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (39197) —44-80
• Справочная служба: +7 (39197) —40-09

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: uszn_zheleznogorsk@krskstate.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения функционирует электронный «Личный кабинет гражданина». Доступ к нему осуществляется через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный и популярный способ. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Региональный портал «Госуслуги 24» (gosuslugi24.krskstate.ru) — позволяет подавать заявления на краевые меры поддержки, отслеживать статус их рассмотрения и узнавать о начисленных выплатах.

Личный прием

Личный прием граждан проводится как специалистами отдела, так и руководством Управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы УСЗН Железногорска:

• Понедельник, Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Прием граждан по вопросам назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи через терминал электронной очереди в холле здания.

Отделы

Структура УСЗН Железногорска включает в себя следующие профильные подразделения:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: занимается детскими пособиями, материнским капиталом, выплатами при рождении ребенка.
2. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ: оформляет субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, льготы по ЖКХ.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан старшего поколения: работает с ветеранами труда, тружениками тыла, инвалидами, оформляет путевки на санаторно-курортное лечение.
4. Отдел по делам семьи и детей: занимается присвоением статуса многодетной семьи, малоимущих, организацией летнего отдыха детей.
5. Бухгалтерия и организационный отдел: обеспечивает внутреннюю работу учреждения.

Руководство

Руководящий состав Управления:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями, ведет личный прием граждан по важнейшим вопросам.
• Заместитель начальника по вопросам семьи и детства: курирует отделы, занимающиеся детскими пособиями и поддержкой семей с детьми.
• Заместитель начальника по социальным выплатам и льготам: контролирует работу отделов по назначению субсидий и компенсаций ЖКХ, а также поддержку ветеранов и инвалидов.

Отзывы

Отзывы жителей Железногорска о работе Управления социальной защиты носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, работающих с ветеранами и инвалидами. Также высоко оценивается возможность дистанционной подачи документов через Личный кабинет и портал Госуслуг, что значительно экономит время.
• Проблемные моменты: В периоды массовых обращений (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) наблюдаются большие очереди. Некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по телефонам в часы пик, однако работа «Горячей линии» края помогает разгрузить местные номера.