С 2023 года в России произошли масштабные изменения в структуре государственных учреждений: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим у многих индивидуальных предпринимателей (ИП) и юридических лиц возникли вопросы о том, как теперь узнать свой регистрационный номер, куда обращаться и какими контактами пользоваться․ В этой статье мы подробно разберем все способы проверки номера онлайн, а также предоставим актуальные контакты и структуру нового объединенного ведомства․

Что такое регистрационный номер и зачем он нужен?

До объединения ПФР и ФСС (до 2023 года) у каждого страхователя было два отдельных регистрационных номера — один в Пенсионном фонде, другой в Фонде соцстраха․ С 2023 года для Социального фонда России (СФР) был введен единый регистрационный номер․ Он обязательно требуется при заполнении и сдаче новой формы отчетности, а также при уплате страховых взносов и оформлении пособий сотрудникам․

Как узнать номер онлайн: основные способы

Сегодня узнать свой регистрационный номер можно полностью дистанционно․ Вот самые надежные варианты:

• Выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ через сайт ФНС․ Регистрационный номер в ПФР (теперь — в СФР) предприниматели могут посмотреть в выписке из ЕГРИП․ Получить её можно бесплатно через официальный сайт Федеральной налоговой службы (ФНС России) в личном кабинете налогоплательщика․
• Личный кабинет на портале Госуслуг․ Если вам нужно узнать свой СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), достаточно авторизоваться через портал Госуслуг и зайти в личный кабинет на сайте ПФР (сейчас происходит автоматическая переадресация на портал СФР)․ Если же вы потеряли карточку, номер всегда отображается в электронном виде в вашем профиле․
• Личный кабинет Социального фонда России․ Юридические лица и ИП могут авторизоваться в ЛК СФР с помощью квалифицированной электронной подписи (УКЭП) и посмотреть данные о регистрации в качестве страхователя․

Контакты для обращений: официальный сайт и связь

Поскольку Пенсионный фонд теперь является частью Социального фонда России, все основные обращения направляются в СФР․

Официальный сайт

Актуальный официальный сайт объединенного ведомства: info․sfr․gov․ru (ранее pfr․gov․ru автоматически перенаправляет на новый ресурс)․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно)․ По этому номеру можно уточнить вопросы, связанные с регистрацией страхователей, СНИЛС и пенсионным обеспечением․

Номера телефонов региональных отделений

Каждый субъект РФ имеет свое региональное отделение СФР․ Например, контакты для жителей Самарской области:

• Телефон региональной горячей линии: +7 (846) -70-00-00
• Справочная по вопросам СНИЛС и регистрации: +7 (846) -70-00-01

Телефоны других регионов можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»․

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется единый электронный адрес: info@sfr․gov․ru․ Обратите внимание, что отправка писем с запросом на предоставление персональных данных с обычной электронной почты может быть небезопасной, поэтому для официальных запросов лучше использовать Личный кабинет․

Личный кабинет

Личный кабинет — это главный инструмент для взаимодействия с фондом онлайн․ Разделяют два типа ЛК:

1. Личный кабинет гражданина․ Вход осуществляется через Госуслуги․ Здесь можно узнать номер СНИЛС, проверить стаж, подать заявление на назначение пенсии или оформление СНИЛС ребенку․
2. Личный кабинет страхователя (ЮЛ и ИП)․ Вход осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи․ Здесь доступна информация о регистрационном номере СФР, сдача новой отчетности (ЕФС-1), сверка расчетов и уплата взносов․

Личный прием и график работы

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, иногда необходим личный визит в отделение фонда․

График приема граждан и страхователей

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторых регионах график может отличаться, а также действует система предварительной записи через портал Госуслуг или сайт СФР, чтобы избежать очередей․

Отделы и структура СФР

После объединения структура фондов была оптимизирована․ Теперь в региональных отделениях СФР работают следующие ключевые отделы:

• Отдел регистрации и учета страхователей — именно сюда следует обращаться по вопросам присвоения регистрационного номера и открытия/закрытия ИП․
• Отдел организации персонифицированного учета, решает вопросы, связанные со СНИЛС, стажем и лицевыми счетами граждан․
• Отдел социальных выплат и пособий — отвечает за назначение и выплату детских пособий, больничных листов и материнского капитала․
• Отдел назначения и выплаты пенсий — курирует вопросы пенсионного обеспечения․

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР — Чирков Сергей Анатольевич․

В регионах действуют управляющие региональными отделениями․ Например, управляющий Отделением СФР по Самарской области — Смирнов Владимир Владимирович․ Актуальную информацию о руководстве вашего региона можно найти на вкладке «О фонде» на сайте местного отделения․

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе фонда после объединения в 2023 году носят смешанный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства онлайн-сервисов․ Граждане отмечают, что узнать СНИЛС или заказать выписку стало проще через Госуслуги․ Предприниматели ценят возможность сдачи единой формы отчетности (ЕФС-1) вместо двух разных․
• Отрицательные отзывы связаны с переходным периодом: многие страхователи жаловались на путаницу с новыми регистрационными номерами, сбои на сайте СФР в первые месяцы после реорганизации и долгое время ожидания ответа по горячей линии из-за высокой нагрузки на операторов․

Узнать регистрационный номер пенсионного фонда (ныне — Социального фонда России) онлайн довольно просто․ Для ИП и организаций самым надежным способом остается запрос выписки из ЕГРИП/ЕГРЮЛ через ФНС, а для граждан — проверка СНИЛС через Госуслуги или Личный кабинет на сайте СФР․ В случае сложностей всегда можно обратиться по единому номеру горячей линии 8 (800) -00-00-01 или записаться на личный прием в региональное отделение фонда․