Веневское отделение Пенсионного фонда России (ПФР) обслуживает жителей Веневского района Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с фондом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с реальными отзывами граждан.
Общая информация об отделении
- Полное название: Пенсионный фонд России, отделение в Веневском районе Тульской области.
- Адрес: Россия, Тульская область, г. Венев, Южный микрорайон, д. 69, 1‑й этаж.
- Доступность: вход без порогов, пандусы для инвалидных колясок, лифт.
Основные контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон отделения в Веневе: +7 (487) -52‑19‑48
- Электронный адрес: venev@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru (регистрация и вход для получения выписок, заявок, статуса выплат).
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления пособий, подтверждения инвалидности и др. необходимо записаться заранее.
- Способы записи:
- По телефону +7 (487) -52‑19‑48, указав ФИО, контактный номер и краткое описание вопроса.
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте ПФР (раздел «Записаться к специалисту»).
- Через мобильное приложение «ПФР – личный кабинет».
- Время приёма: Пн‑Вт, Чт — 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). В пятницу и субботу отделение закрыто, в воскресенье – выходной.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | Выходной |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и расчёт пенсий, выплат по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, детские пособия, выплаты семьям многодетных.
- Отдел по работе с инвалидами – подтверждение группы инвалидности, выдача справок, консультации по льготам.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы, связанные с персоналом фонда, внутренний аудит.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Веневского отделения ПФР является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по обслуживанию граждан). Контактные данные руководителя предоставляются только в официальных запросах, однако все обращения к руководству проходят через приёмную отделения.
Как подать обращение (жалоба/петицию)
- Подготовьте письменный запрос (можно в электронном виде) с указанием ФИО, СНИЛС, контактных данных и конкретного вопроса.
- Отправьте запрос на электронную почту venev@pfrf.ru или принесите в приёмную отделения.
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, СНИЛС, справки).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
Отзывы граждан
Положительный отзыв (2023‑02‑14):
«Хороший отзывчивый персонал, квалифицированные работники, были на всех этажах, везде объяснили, разъяснили. Спасибо вам огромное за решения моих вопросов, процветания и терпения вам огромного с клиентами 🌹🌹🌹»
Положительный отзыв (2022‑12‑05):
«Хочу отметить исключительно профессиональную работу сотрудников Веневского отделения пенсионного фонда. С первого слова стало понятно, что они действительно заботятся о клиентах. Каждый вопрос был воспринят с вниманием, ответы давались подробно и доступно. Я чувствовал себя комфортно, получая нужную информацию о своём пенсионном обеспечении. Искренне благодарен за помощь и поддержку!»
Негативный отзыв (2022‑11‑20):
«Обратились в Веневское отделение к специалисту Сурковой Ольге по вопросу подтверждения ухода за инвалидом 1‑й группы, чтобы продлить детское пособие. Она, глядя в глаза, сказала – идите работать. Моя работа – уход за мужем и бесконечные очереди в поликлиниках. Такое хамское отношение недопустимо. Надеюсь, руководство примет меры.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Информация о работе отделения (внутренний портал)
- Отзывы и рейтинг на Zoon
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к информации о пенсии, пособиях или подтверждении инвалидности в Веневском районе, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по телефону +7 (487) -52‑19‑48 в рабочие часы.
- Оставьте запрос на горячую линию ПФР 8‑800‑100‑200 (круглосуточно).
- Войдите в личный кабинет на lk.pfrf.ru и отправьте онлайн‑обращение.
- Запишитесь на личный приём через сайт или по телефону и посетите отделение по адресу: Тульская область, г. Венев, Южный микрорайон, д. 69, 1‑й этаж.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сотрудники ПФР обязаны предоставлять информацию в доступной и вежливой форме. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, используйте возможность подать жалобу в отделение или в вышестоящий орган ПФР.