Клиентская служба района Северное Тушино, ранее известная как отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР), а ныне входящая в структуру Социального фонда России (СФР), осуществляет обслуживание жителей Северо-Западного административного округа (СЗАО) Москвы. В данной статье подробно разобрана вся актуальная информация о работе отделения по адресу ул. Вилиса Лациса, дом 1, корпус 1.
Описание
Отделение на улице Вилиса Лациса представляет собой полноценную клиентскую службу Главного управления СФР (бывшего ПФР и ФСС) по г. Москве и Московской области. Здесь граждане могут получить государственные услуги, связанные с назначением и перерасчетом пенсий, оформлением материнского капитала, получением сертификатов на льготы, оформлением социальных выплат и пособий, а также воспользоваться консультацией специалистов по вопросам пенсионного и социального страхования.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Северное Тушино по любым вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: г. Москва, улица Вилиса Лациса, дом 1, корпус 1 (СЗАО, район Северное Тушино)
- Станция метро: Планерная
- Вход: 1 этаж, 2 подъезд
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти полную информацию о предоставляемых услугах, а также воспользоваться электронными сервисами. Ранее официальный сайт ПФР (pfrf.ru) автоматически перенаправляет пользователей на актуальный ресурс СФР.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации на федеральном уровне работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Помимо единой горячей линии, дозвониться до специалиста клиентской службы района Северное Тушино можно по местному номеру:
- (499) -40-33-12 — телефон клиентской службы (горячая линия отделения)
Электронный адрес
Прямой электронный адрес данного конкретного отделения в открытых источниках не указан, однако граждане могут направлять обращения через специальную форму на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, записи на прием и проверки состояния своего лицевого счета необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (раздел «Электронные сервисы» / «Личный кабинет гражданина»). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди, однако для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону отделения.
График приема
Отделение работает в стандартном режиме будних дней:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в праздничные дни график работы может отличаться.
Отделы
В клиентской службе по адресу Вилиса Лациса, 1 к.1 функционируют следующие профильные секторы:
- Пенсионный отдел, занимается назначением, перерасчетом и выплатой страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — работает с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдает СНИЛС.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется под руководством начальника отделения. Точные ФИО руководителя клиентской службы района Северное Тушино можно уточнить на информационном стенде в самом отделении или по контактному телефону (499) -40-33-12. Общее руководство всеми отделениями СЗАО г. Москвы осуществляет Главное управление СФР по г. Москве и Московской области.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы на ул. Вилиса Лациса в основном позитивные. Жители района отмечают вежливость и компетентность сотрудников. На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) можно встретить следующие комментарии:
- «Спасибо сотрудникам, работающим в отделении Пенсионного фонда по адресу ул. Вилиса Лациса д.1 корпус 1, за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям.»
- «Удобное расположение прямо от метро Планерная, специалисты всё объясняют доступно, помогли заполнить заявление на маткапитал.»
Некоторые посетители также отмечают, что в пиковые часы (понедельник утро и предпраздничные дни) возможны очереди, поэтому запись через Личный кабинет значительно экономит время.