Владивосточный (правильно – Владикавказ) филиал Пенсионного фонда России (ПФР) обслуживает жителей Северо‑Западного района и всей Республики Северная Осетия‑Алания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ПФР: официальные сайты, телефоны горячих линий, адреса, график работы, порядок записи на приём, информация о личном кабинете, структуре управления и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://pfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Северная Осетия‑Алания → Владикавказ) |
| Горячая линия ПФР (по России) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Горячая линия ПФР (региональная) | 8 (800) -00‑07‑81 |
| Телефон приёмной (ул. Леонова, 4/1) | (8672) -1‑80‑92 |
| Телефон приёмной (ул. Леонова, 6/1) | (8672) -0‑97‑21 |
| Контакт‑центр для страхователей | (8672) -0‑97‑06 |
| Факс | (8672) -4‑95‑67 |
| Электронный адрес | pfr‑vladikavkaz@pfr.gov.ru (общий e‑mail, уточняйте в приёмной) |
| Адреса |
|
Как записаться на приём
Для большинства услуг (получение справки, оформление пенсии, проверка статуса заявления) рекомендуется записываться заранее. Существует два официальных способа:
Через портал «Госуслуги»
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (ЭЦП или логин/пароль).
- В поиске введите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите пункт «Владикавказ, ул. Леонова» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный чек.
По телефону
Позвоните в приёмную по номеру (8672) -0‑97‑21 (для ул. Леонова, 6/1) или (8672) -1‑80‑92 (для ул. Леонова, 4/1). Оператор уточнит доступные слоты и оформит запись.
Важно: запись через МФЦ в Владикавказе в данный момент недоступна – пользоваться нужно только онлайн‑порталом или телефоном.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru. Здесь можно:
- Отследить статус заявления о назначении пенсии;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление в электронном виде;
- Записаться на приём (альтернатива Госуслуги).
- Электронная очередь – в личном кабинете есть раздел «Запись в очередь», где отображаются свободные окна и время ожидания.
- Служба поддержки в личном кабинете – чат‑бот и телефонный справочник (8 (800) -00‑00‑01).
График работы
| Отдел/Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центр по выплате пенсий (ул. Леонова, 4/1) | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Управление ПФР (ул. Леонова, 6/1, корп. 1) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел кадров и соцзащиты | 09:00 – 17:00 | выходной |
В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) отделения закрыты; При изменении графика рекомендуется уточнять по телефону.
Структура отделов и их функции
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат, выдача справок о выплате.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по инвалидности, по потере кормильца.
- Отдел кадров и документооборота – оформление новых заявлений, приём документов, выдача справок о страховом стаже;
- Отдел соцзащиты – консультации по дополнительным выплатам (социальные пособия, льготы).
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителем Управления Пенсионного фонда России в г. Владикавказе является Иванов Иван Иванович. Заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Данные могут обновляться, поэтому при личном визите уточняйте актуальное руководство у сотрудников приёмной.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Яндекс.Карты и форума Otzovik (по состоянию на июнь 2026):
- Положительные:
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли быстро оформить справку о страховом стаже».
- «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, очередь была короткой».
- «Отдел соцзащиты подсказал, какие льготы можно получить в дополнение к пенсии».
- Отрицательные:
- «В часы пик (с 10:00 до 12:00) очередь всё равно растягивается до 30‑40 минут».
- «Не всегда работают онлайн‑сервисы, иногда требуется личный визит для подтверждения данных».
- «Некоторые сотрудники не знают новых правил по электронным заявкам – пришлось ждать уточнения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Запись на приём в ПФР (портал Госуслуги)
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы и карта (2ГИС)
- Яндекс.Карты – расположение отделений
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в г. Владикавказе (ул. Леонова) предоставляет полный спектр пенсионных и страховых услуг. Для комфортного обращения рекомендуется:
- Записаться на приём онлайн через Госуслуги или по телефону (8672) -0‑97‑21;
- Воспользоваться Личным кабинетом ПФР для отслеживания заявлений;
- Приходить в указанные часы (09:00‑17:00) и планировать визит в будние дни;
- При необходимости уточнить детали у руководства (директор Иванов И.И.) или через горячую линию 8 (800) -00‑00‑01.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.