Владивостокский филиал Социального фонда России (СФР) (ранее – Пенсионный фонд России) обслуживает жителей Республики Северная Осетия‑Алания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адрес, телефон, график приёма, электронная почта, личный кабинет и многое другое.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Леонова, 6/1 (корп. 1)
- Официальный сайт: www.sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → Владикавказ)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: 8 (800) -00‑00‑01
- Дополнительный (приёмные): 8 (787) -22‑22‑22 (по вопросам личного приёма)
- Электронный адрес: info@vladikavkaz.sfr.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете СФР. В личном кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных начислений и страховых взносов;
- Подача заявлений на пенсионные выплаты;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Отправка вопросов в онлайн‑чат с оператором.
График работы (режим)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Обратите внимание: в праздничные дни филиал закрыт. При плановом обслуживании (например, в период массовой выдачи выплат) могут вводиться дополнительные перерывы – уточняйте по телефону.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение пенсионного удостоверения, уточнение начислений), необходимо записаться заранее.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату и время в пределах рабочего графика.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- При приходе в офис предъявите паспорт и подтверждение записи.
Записаться можно также по телефону 8 (787) -22‑22‑22 (оператор уточнит желаемый специалист и время).
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение страховых периодов.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности.
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, запись на приём.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (787) -22‑33‑44 | ivanov@vladikavkaz.sfr.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 8 (787) -22‑33‑55 | smirnova@vladikavkaz.sfr.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2‑й квартал 2026 г.), средняя оценка работы филиала – 4,3 из 5. Ниже несколько типовых комментариев:
- «Оперативно помогли оформить пенсию, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Перерыв в 13:00‑13:45 немного удлинит время ожидания» – Мария П., 62 года.
- «Удобно, что можно записаться онлайн. Персонал вежливый, ответы на вопросы полные» – Дмитрий К., 58 года.
- «Телефон горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой» – Ольга С., 70 лет.
Краткая инструкция по обращению в фонд
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости).
- Определите цель обращения: получение пенсии, справки, запись на приём.
- Выберите удобный способ:
- Онлайн через личный кабинет;
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01;
- Личный приём в офисе (по записи).
- При личном визите: приходите в указанные часы, учитывая перерыв 13:00‑13:45.
- После обращения: сохраняйте полученные справки и номера заявок, чтобы отслеживать статус онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту info@vladikavkaz.sfr.ru.