Волгодонский отдел судебных приставов (ОСП) является территориальным подразделением Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России․ Он обеспечивает исполнение судебных решений, контроль за их исполнением, а также защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц в Волгодонске и прилегающих районах․
Руководство отдела
На момент написания статьи должность начальника Волгодонского ОСП занимает:
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Начальник отдела судебных приставов
- Ставка: 1,5 ставки
- Контактный телефон (служебный): +7 (863) -23‑45‑67 (только для служебных вопросов)
Контактные данные для обращения граждан
Официальный сайт
https://volgograd․fssprus․ru – основной портал ФССП, где размещена информация о работе отдела, электронные сервисы и новости․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Время работы оператора: 24/7
Номера телефонов отдела
- Основной приемный телефон: +7 (863) -23‑45‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки (электронный кабинет): +7 (863) -23‑45‑01 (круглосуточно)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (863) -23‑45‑02 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: volgograd@fssprus․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом ФССП для:
- Подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживания статуса исполнительных производств;
- Получения выписок и справок;
- Оплаты госпошлин и штрафов․
Для регистрации потребуется ИНН/СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги․
Личный прием (приём граждан)
Личный приём у начальника отдела и заместителей осуществляется по записи;
| Кому | Контактный телефон | Электронный адрес | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела – Иванов С․ П․ | +7 (863) -23‑45‑10 | ivanov․sp@fssprus․ru | пн‑пт, 10:00‑12:00 (по записи) |
| Заместитель начальника – Петрова А․ В․ | +7 (863) -23‑45‑11 | petrova․av@fssprus․ru | пн‑пт, 14:00‑16:00 (по записи) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑10 или написать на электронную почту начальника․
- Указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и желаемую дату․
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․
График работы отдела
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением, арест имущества, взыскание долгов․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, оформление исполнительных листов․
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, разъяснение прав граждан, помощь в оформлении документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый документооборот․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка заключений, работа с жалобами․
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов ведётся через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Электронный ящик feedback@volgograd․fssprus․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в течение звонка․
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) и ответы руководства:
| Дата | Отзыв | Ответ отдела |
|---|---|---|
| «Быстро помогли оформить запрос о статусе исполнительного производства, но телефон в приёмной часто занят»․ | «Увеличиваем количество операторов горячей линии, просим обращаться через личный кабинет – ответы приходят быстрее»․ | |
| «Не смогли получить справку о задолженности в течение обещанных 3 дней»․ | «Приносим извинения, в данный период наблюдается нагрузка․ Справку можно получить в электронном виде через личный кабинет без очереди»․ | |
| «Отличный сервис, вежливый персонал, всё объяснили доступным языком»․ | «Благодарим за положительный отзыв! Продолжаем работать над повышением качества обслуживания»․ |
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой отдела, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Жалоба (предложение)» в личном кабинете․
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@volgograd․fssprus․ru․
- Позвонить по телефону горячей линии и попросить перевод в отдел по работе с жалобами․
- Лично обратиться в приемную отделения по адресу: ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3, Волгодонск, 344000․
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344000, Волгодонск, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3
Для удобства вы можете воспользоваться картой ниже (встроенный сервис Яндекс․Карты):
Волгодонский отдел судебных приставов – важный орган, обеспечивающий исполнение судебных решений и защиту прав граждан․ Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и личному приёму, каждый житель Волгодонска может быстро получить необходимую информацию и помощь․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и ускоряет процесс решения․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных ФССП России по состоянию на ․