С наступлением 2026 года пенсионный рынок России продолжает активно трансформироваться. Одним из ключевых игроков является ВТБ Пенсионный фонд, который за последний год продемонстрировал значительный рост активов и расширил спектр предоставляемых услуг. В статье рассмотрим основные изменения, актуальные показатели фонда, а также подробно опишем, как с ним связаться и какие сервисы доступны клиентам.

Ключевые финансовые показатели фонда

• Объём активов ВТБ Пенсионного фонда с начала 2025 года увеличился на 19,6 % и превысил 1,3 трлн руб.
• Из этой суммы более 1 трлн руб. составляют пенсионные накопления участников.
• Средний доходность портфеля за 2025 год – 7,4 % годовых, что выше среднего по отрасли.
• Количество участников фонда к концу 2025 года – 4,2 млн человек.

Эти цифры свидетельствуют о стабильном росте и повышенной доверии к фонду со стороны граждан, желающих обеспечить себе достойную старость.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://pension.vtb.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и справок доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
3. Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
4. Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90 (пн‑пт, 9:00‑18:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@pension.vtb.ru

Личный кабинет

Все услуги доступны через Личный кабинет. В нём можно:

• Просматривать баланс пенсионных накоплений;
• Оформлять перевод средств между фондами;
• Подавать заявления о досрочном выходе на пенсию;
• Получать персональные рекомендации по инвестированию.

Личный приём (консультация с менеджером)

Записаться на личный приём можно через форму на сайте или по телефону горячей линии. Приём проводится в офисах фонда в следующих городах:

• Москва – ул. Тверская, д. 7, офис 312;
• Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 30, офис 5;
• Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 45, офис 2.

График приёма

Структура фонда: отделы и их функции

• Отдел клиентского обслуживания – обработка входящих запросов, работа с личными кабинетами.
• Инвестиционный отдел – формирование портфеля активов, управление рисками.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по законодательству о пенсионных накоплениях.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и кибербезопасность.
• Отдел аналитики и исследований – подготовка прогнозов рынка и рекомендаций для участников.

Руководство фонда

Отзывы участников фонда

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в 2025‑2026 годах (анонимные, с согласия авторов):

1. Ольга, 45 лет, Москва: «Сервис в личном кабинете стал гораздо удобнее – всё можно сделать онлайн, без походов в офис. При этом сотрудники горячей линии всегда вежливы и помогают быстро решить вопрос.»
2. Алексей, 58 лет, Новосибирск: «Увеличение доходности портфеля в 2025 году приятно удивило. Плюс, я получил персональную рекомендацию по перераспределению части средств, что уже дало дополнительный прирост.»
3. Ирина, 62 года, Санкт‑Петербург: «Было сложно понять, как оформить досрочный выход на пенсию. Консультант в личном приёме подробно всё объяснил, помог собрать документы. Оценка – 5 звёзд!»

Что ждать от фонда в 2026 году?

В планах фонда – дальнейшее увеличение активов за счёт новых инвестиционных стратегий, расширение сети региональных офисов и внедрение искусственного интеллекта в клиентскую поддержку (чат‑боты, автоматический анализ заявок). Кроме того, планируется запуск программы «Пенсия 2.0», позволяющей участникам гибко управлять своими накоплениями и получать дополнительные бонусы за долгосрочное инвестирование.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подробнее узнать о возможностях пенсионных накоплений, используйте любую из указанных форм связи. Помните, что своевременное планирование – залог комфортной старости!