В России пенсионные права граждан фиксируются на индивидуальном лицевом счете (ИЛС). С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако негосударственные пенсионные фонды (НПФ) продолжают свою работу, аккумулируя накопительную часть пенсии граждан. Чтобы контролировать свои сбережения, необходимо регулярно запрашивать выписку о состоянии лицевого счета. В этой статье мы подробно разберем, что представляет собой выписка, как ее получить и как связаться с нужными ведомствами.

Что такое выписка из ИЛС и для чего она нужна?

Выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), это официальный документ, содержащий подробную информацию о ваших пенсионных накоплениях и сформированных пенсионных правах. Она выдается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 января 2019 года № 2н.

В выписке отражены:

• Сведения о трудовой деятельности в разные периоды жизни;
• Информация о заработке, с которого уплачивались страховые взносы;
• Суммы взносов на обязательное пенсионное страхование;
• Сведения о накопительной пенсии и выбранном НПФ (если вы переводили свои накопления).

Как получить выписку: основные способы

Проверить состояние своего пенсионного счета по СНИЛС сегодня можно несколькими способами, не выходя из дома или при личном обращении.

Через портал Госуслуг

Это самый популярный и быстрый способ получения информации из СФР:

1. Авторизуйтесь на главной странице портала Госуслуг.
2. В блоке «Популярное» выберите пункт «Проверить пенсионный счет» или воспользуйтесь поиском.
3. Перейдите в каталог услуг: «Пенсия, пособия и льготы».
4. Кликните на пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР» (или «Выписка из лицевого счета в СФР»).
5. На открывшейся странице ознакомьтесь с предназначением справки и нажмите синюю кнопку «Получить услугу» (или «Получить выписку»).
6. Готовый документ придет в электронном виде и будет подписан усиленной квалифицированной электронной подписью.

Через Личный кабинет на сайте СФР

Для получения выписки можно использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Авторизация происходит с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА). Форму запроса также можно скачать на сайте СФР для последующего личного предоставления.

Через НПФ (если ваши накопления там)

Если вы знаете, что ваша накопительная пенсия находится в конкретном Негосударственном пенсионном фонде (НПФ), самым правильным решением будет запросить информацию о наличии и состоянии накоплений непосредственно в самом НПФ. Сделать это можно в личном кабинете на сайте вашего НПФ или путем письменного обращения.

Через банки-партнеры

Многие крупные банки предоставляют услуги по информированию о состоянии пенсионного счета:

• Сбербанк: выписку можно получить через систему «Сбербанк Онлайн», через банкоматы и терминалы, а также в отделениях банка.
• Райффайзен Банк: для получения выписки зайдите в раздел «Уведомления», где вы найдете заявление с текстом «Информирование зарегистрированных лиц о…».

Личный прием и другие способы

Если у вас нет доступа к интернету, вы можете:

• Обратиться лично в отделение СФР или МФЦ;
• Отправить запрос Почтой России;
• Обратиться к бывшему работодателю для получения выписок из приказов и подтверждающих документов (однако полноценную выписку ИЛС работодатель не предоставит, для этого нужно обращаться в фонд).

Контакты для обращений: СФР и НПФ

При возникновении вопросов о своих пенсионных правах важно знать, куда обращаться. Поскольку СФР стал правопреемником ПФР, основные контакты теперь принадлежат Социальному фонду.

Официальный сайт

СФР: sfr.gov.ru
На сайте доступен Личный кабинет, формы запросов и подробная информация о сервисах.

Горячая линия и номера телефонов

Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
По этому номеру можно задать вопросы о состоянии лицевого счета, порядке уплаты взносов и переходе в НПФ.

Электронный адрес

Для обращений граждан и юридических лиц на официальном сайте СФР функционирует электронная приемная. Прямые email-адреса зависят от регионального отделения, найти их можно в разделе «Контакты» на сайте СФР.

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица доступен на двух основных площадках:
На портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
На сайте СФР (раздел «Личный кабинет гражданина»).
Также у каждого крупного НПФ есть свой собственный Личный кабинет для клиентов.

Личный прием и график работы

Получить консультацию или документ лично можно в клиентских службах территориальных органов СФР и в офисах МФЦ.

График приема в отделениях СФР (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях введена система электронной очереди и предварительной записи через портал Госуслуг или сайт СФР.

Отделы и структура

В территориальных управлениях СФР вопросы пенсионного учета решают следующие подразделения:

• Отдел организации персонифицированного учета: отвечает за ведение ИЛС, начисление пенсионных баллов и проверку уплаты взносов работодателями.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, выдача выписок и справок.
• Отдел накопительной пенсии и программного софинансирования: решает вопросы, связанные с переводом средств в НПФ и обратно.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет Председатель правления. В регионах работают управляющие региональными отделениями СФР. Если вы не согласны с решением территориального отдела, вы можете написать жалобу на имя руководителя регионального отделения или напрямую в центральный аппарат Фонда.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения выписки в основном делятся на две категории:

• Положительные: большинство пользователей отмечают удобство получения выписки через портал Госуслуг и сайты банков. Процесс занимает несколько минут, а документ имеет юридическую силу благодаря ЭЦП.
• Отрицательные: часто встречаются жалобы на долгое ожидание в очередях при личном визите в СФР, а также на сложности с расшифровкой выписки (многие не понимают, как читать информацию из ИЛС, где указаны баллы, а где — накопительная часть в НПФ). Также граждане, проживающие за пределами РФ, отмечают трудности с получением выписки при краткосрочном визите в страну.

Регулярная проверка выписки из ИЛС, это забота о своем будущем. Благодаря современным цифровым сервисам (Госуслуги, Личный кабинет СФР, сайты НПФ и банков) этот процесс стал максимально простым; Если вы перевели свои накопления в НПФ, обязательно проверяйте их доходность через личный кабинет фонда. Контролируйте своих работодателей и не забывайте, что информированность — залог сохранности ваших пенсионных прав!