В связи с реорганицией государственных структур и объединением Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), все функции по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний теперь выполняет Социальный фонд России (СФР). В народе и деловой среде за ним закрепилось выражение «пенсионный фонд от несчастных», так как именно эта структура теперь отвечает за пенсии, пособия по нетрудоспособности и компенсации при травмах на производстве.

Если работник пострадал на производстве или приобрел профессиональное заболевание, Социальный фонд предоставляет ему целый ряд мер поддержки: единовременные и ежемесячные страховые выплаты, оплату медицинской, социальной и профессиональной реабилитации, а также пособие по временной нетрудоспособности.

Описание: как работают выплаты от СФР при несчастных случаях

Согласно законодательству (Федеральный закон № 125-ФЗ), при производственной травме или профессиональном заболевании пострадавший имеет право на следующие виды компенсаций:

• Пособие по временной нетрудоспособности — выплачивается СФР напрямую за весь период лечения.
• Единовременная страховая выплата, при травме выплачивается в зависимости от степени утраты профессиональной трудоспособности. В случае смерти застрахованного лица размер выплаты составляет 2 миллиона рублей (по страховым случаям, наступившим с 3 апреля 2023 г.), которая выплачивается равными долями лицам, имеющим на это право.
• Ежемесячные страховые выплаты — выплачиваются застрахованному в течение всего периода стойкой утраты профессиональной трудоспособности. В случае смерти застрахованного — лицам, имеющим право на их получение. Важно: ежемесячные выплаты производятся за 3 года, предшествовавших обращению в СФР, и за все последующее время. При исчислении страховых выплат их размер не уменьшается на суммы назначенных пенсий, пособий и иных подобных выплат.

Важно: Для получения выплат факт несчастного случая на производстве должен быть подтвержден специальной комиссией, актом о несчастном случае, судебным решением или заключением государственного инспектора труда. При легких травмах расследование проводится в течение 3 дней. Выплата назначается в течение 10 дней с момента регистрации заявления.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным со страхованием от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, граждане и работодатели могут обращаться в Социальный фонд России через следующие каналы связи:

Официальный сайт

esfr.sfr.gov.ru — единый портал Социального фонда России. Здесь можно найти всю актуальную информацию, рассчитать выплаты и подать заявления онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций работает единый телефон 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). Также актуален номер единого контакт-центра: 8 (800) -02-2-302.

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР различаются. Номер вашего местного отделения можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Для жителей Москвы действует номер центрального аппарата: +7 (495) -87-09-19.

Электронный адрес

Официальный email для обращений граждан: info@sfr.gov.ru. Электронная почта вашего регионального отделения доступна на сайте СФР;

Личный кабинет

Для удобства застрахованных лиц и страхователей (работодателей) функционируют электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина — доступен на сайте СФР и через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Здесь можно подать заявление на назначение страховых выплат при несчастном случае, отслеживать статус обращения и размер назначенных ежемесячных выплат.
• Личный кабинет страхователя — позволяет работодателям сдавать отчетность, оплачивать страховые взносы «на травматизм» (ставка от 0,2 до 8,5% от выплат сотрудникам) и оформлять электронные листки нетрудоспособности.

Личный прием граждан

Социальный фонд России проводит личный прием граждан по вопросам страховых выплат, включая компенсации при несчастных случаях на производстве.

График приема

Стандартный график приема в клиентских службах региональных отделений СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт или по телефону горячей линии.

Отделы СФР, работающие с несчастными случаями

В структуре Социального фонда России вопросами производственного травматизма занимаются профильные подразделения:

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний — основной отдел, отвечающий за назначение и выплату единовременных и ежемесячных компенсаций пострадавшим на производстве.
2. Отдел пособий и компенсаций — занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности в связи с травмами.
3. Отдел организации реабилитации инвалидов — контролирует оплату медицинской, социальной и профессиональной реабилитации, определенной органами медико-социальной экспертизы (МСЭ).
4. Отдел администрирования страховых взносов — работает со страхователями (работодателями) по вопросам начисления и уплаты взносов на травматизм (с учетом новых реквизитов и КБК, актуальных на 2026 год).

Руководство

На уровне центрального аппарата Социального фонда России ответственность за данный блок несут:

• Председатель СФР, возглавляет Фонд, осуществляет общее руководство.
• Заместители председателя СФР, курируют отдельные направления, в т.ч. обязательное социальное страхование от несчастных случаев и порядок выплат пособий.
• Начальники профильных департаментов и управлений — руководят отделами по страхованию от несчастных случаев и реабилитации пострадавших.

С актуальным списком руководства центрального аппарата и региональных отделений можно ознакомиться на странице «Руководство» официального сайта СФР.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе Фонда в сфере страхования от несчастных случаев носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением прямых выплат от СФР (проект «Прямые выплаты») работники стали получать пособия и компенсации напрямую и без задержек, независимо от финансового состояния работодателя. Возможность подачи заявлений онлайн через Госуслуги или личный кабинет СФР значительно упростила процесс оформления.
• Сложности и критика: Главной проблемой, согласно отзывам, остается длительный срок сбора документов. Для назначения выплат требуется акт комиссии о несчастном случае или заключение ГИТ, подготовка которых иногда затягивается. Также пользователи отмечают, что максимальный размер ежемесячной страховой выплаты ограничен (не может превышать четырехкратный максимальный размер, установленный законом), что при тяжелых травмах не всегда покрывает реальный утраченный доход. В таких случаях пострадавшие часто вынуждены добиваться дополнительной компенсации через суд.

Если вы столкнулись с производственной травмой или профзаболеванием, помните: обращаться за страховыми выплатами в СФР можно независимо от срока давности несчастного случая, однако ежемесячные компенсации за прошлое время выплатят максимум за 3 года.