Смерть близкого человека — это всегда тяжелое испытание, и вопросы, связанные с оформлением документов и получением причитающихся выплат, лишь добавляют стресса. Однако законодательство Российской Федерации предусматривает ряд выплат, которые помогают компенсировать расходы на погребение, а также позволяют получить невыплаченные пенсии и накопления умершего. С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) выполняет Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь необходимо обращаться за всеми выплатами.

Какие деньги можно получить за умершего

После смерти пенсионера его родственники или лица, взявшие на себя организацию похорон, имеют право на несколько видов выплат:

• Социальное пособие на погребение — единовременная выплата, компенсирующая ритуальные услуги.
• Невыплаченная пенсия, сумма пенсии за текущий месяц, которую пенсионер не успел получить при жизни. Выплачивается не вся пенсия, а только та часть, которая причиталась ему на момент смерти (например, если смерть наступила 15 марта, а пенсия приходит 25-го, родственники получат деньги за период с 1 по 15 марта).
• Пенсионные накопления — средства накопительной пенсии, сформированные на лицевом счете умершего (если они не были назначены к выплате при жизни).

Описание порядка оформления

Социальное пособие на погребение

Согласно федеральному законодательству, пособие на погребение умершего неработавшего пенсионера выплачивается из федерального бюджета через Социальный фонд. Обратиться за ним необходимо в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера в территориальный орган СФР по месту жительства умершего. Для военных пенсионеров и граждан с инвалидностью предусмотрены повышенные размеры пособий.

Невыплаченная пенсия

Если пенсия поступила в текущем месяце, но не была получена в связи со смертью, эти деньги могут получить:

• Нетрудоспособные члены семьи умершего, проживавшие с ним на момент смерти (дети, внуки, братья, сестры, супруг(а), родители, дедушка и бабушка).
• Наследники пенсионера, указанные в завещании (по истечении 6 месяцев).

Территориальный орган СФР вправе выдать справку о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру, возможным наследникам на основании их заявления или запроса нотариуса.

Пенсионные накопления

Накопительная часть пенсии не входит в состав наследства, но может быть выплачена правопреемникам. Для этого нужно обратиться в СФР или Негосударственный пенсионный фонд (НПФ), если накопления формировались там (например, в Сбербанк НПФ), в течение шести месяцев после смерти. Узнать, есть ли и где хранятся пенсионные накопления умершего, можно в СФР по месту его последней регистрации.

Контакты для обращений

Для решения всех вопросов, связанных с выплатами за умершего, необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

СФР России: sfr.gov.ru

Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения работает единый телефон контакт-центра СФР.

• Номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов региональных отделений

Актуальные номера телефонов местных управлений СФР можно найти на официальном сайте фонда в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используется специальная форма на сайте СФР, а также адрес электронной почты вашего регионального отделения (доступен на сайте).

Личный кабинет

Подать заявление на получение невыплаченной пенсии или пенсионных накоплений можно дистанционно. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться в Личном кабинете гражданина на сайте СФР или на портале Госуслуг.
2. Перейти в раздел «Пенсии» -> «Подать заявление о выплате средств пенсионных накоплений» или «Выплата неполученной пенсии».
3. Заполнить заявление, указав данные умершего и свои реквизиты.

Личный прием

Для получения пособия на погребение и оформления выплат часто требуется личное присутствие заявителя.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание: в некоторых регионах может быть установлен плавающий график обеденных перерывов или работа в субботу. Рекомендуется уточнять время приема на сайте местного отделения СФР.

Необходимые документы для личного приема

• Паспорт заявителя
• СНИЛС умершего
• Свидетельство о смерти
• Документы, подтверждающие родство и совместное проживание (для невыплаченной пенсии)
• Справка о смерти формы № 33 (для пособия на погребение)
• Реквизиты банковского счета заявителя

Отделы

Вопросами выплат после смерти пенсионеров занимаются следующие структуры СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, рассмотрение заявлений о выплате неполученной пенсии и социального пособия на погребение.
• Отдел пенсионных накоплений — рассмотрение заявлений правопреемников о выплате средств пенсионных накоплений.

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или задержек в выплатах, вы можете обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Управляющий региональным отделением СФР — рассматривает жалобы на работу нижестоящих подразделений.
• Начальник отдела назначения и выплаты пенсий — решает вопросы, связанные с расчетом и перечислением конкретных сумм.
• Начальник клиентской службы — решает вопросы, связанные с качеством обслуживания и отказом в приеме документов.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о процессе получения денег за умершего родственника показывает:

• Положительные стороны: возможность подачи заявлений через Личный кабинет (Госуслуги/СФР), что значительно экономит время; понятный список требуемых документов; срок рассмотрения заявлений составляет 30 дней, после чего деньги оперативно переводятся на счет.
• Отрицательные стороны: сложности с поиском информации о том, в каком именно фонде (СФР или НПФ) хранятся накопления; необходимость доказывать совместное проживание для получения текущей пенсии; очереди в клиентских службах при личном обращении.

Важно помнить: срок обращения за всеми видами выплат ограничен шестью месяцами со дня смерти пенсионера. Пропуск этого срока может привести к потере права на получение средств (в частности, накопительной пенсии и пособия на погребение), а для вступления в наследство невыплаченной пенсии потребуется решение суда.