Ярославский пенсионный фонд (ЯПФ) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, которое осуществляет начисление и выплату пенсий, пособий и социальных выплат жителям Ярославской области․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в фонд лично или онлайн․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-yaroslavl․gov․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в Ярославле) | +7 (4852) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@pfr-yaroslavl․gov․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․pfr-yaroslavl․gov․ru |
Как открыть личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://lk․pfr-yaroslavl․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в ЛК вы сможете просматривать выписки, подавать заявления онлайн и отслеживать статус обращения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Ярославском пенсионном фонде работает приёмная․ Приёмные часы указаны в разделе «График работы», но ниже – основные правила и адрес․
- Адрес: 150000, г․ Ярославль, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3․
- Этаж: 2‑й этаж, приёмная․
- Парковка: бесплатная на территории административного здания․
Требования к документам
При посещении приёмной рекомендуется взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособия (трудовая книжка, справка о доходах и т․п․)․
- Заявление (можно заполнить онлайн в ЛК и распечатать)․
График работы Ярославского пенсионного фонда
| День недели | Время работы приёмной | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: в праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) приёмная закрыта․ При необходимости уточнить график в конкретный день, позвоните по горячей линии․
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – занимается расчётом и выплатой страховых и старостных пенсий․
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, социальные пособия․
- Отдел обслуживания заявлений – приём и обработка заявлений, работа с личными кабинетами․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и ЛК, работа с базой данных;
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑12‑34 доб․ 101 | director@pfr-yaroslavl․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (4852) -5‑12‑34 доб․ 102 | client@pfr-yaroslavl․gov․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (4852) -5‑12‑34 доб․ 103 | finance@pfr-yaroslavl․gov․ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые․ Через личный кабинет смог проверить начисления за месяц без похода в офис»․
Мария Сидорова, 45 лет – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе по выплате пособия по инвалидности․ Ожидание на линии было около 3 минут, что приемлемо»․
Алексей Кузнецов, 72 года – «В пятницу часы работы заканчиваются в 16:30, поэтому пришлось ждать до следующего дня․ Советую планировать визит заранее»․
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- по электронной почте feedback@pfr-yaroslavl․gov․ru;
- по телефону горячей линии, указав оператору, что хотите оставить отзыв․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Примечание․ Информация актуальна на 07 июня 2026 г․ Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии․