Юридический отдел Пенсионного фонда России (ПФР) – это подразделение, которое занимается правовым сопровождением деятельности фонда, консультирует граждан и организации по вопросам пенсионного обеспечения, а также рассматривает обращения и жалобы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба правовой информации)
- Электронный адрес: juridical@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (Главное здание ПФР).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура юридического отдела
- Отдел правового анализа и экспертизы – подготовка правовых заключений, анализ законодательства.
- Отдел судебных дел – представление интересов ПФР в судах, подготовка исковых заявлений.
- Отдел консультаций граждан – приём и обработка обращений физических лиц.
- Отдел договорной работы – разработка и согласование договоров с партнёрами.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения правовых норм внутри фонда.
Руководство юридического отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе ПФР.
- Заместитель начальника: Кузнецова Елена Владимировна, адвокат, специалист по пенсионному праву.
- Главный юрисконсульт: Петров Алексей Михайлович, член Ассоциации пенсионных юристов России.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю сотрудников юридического отдела за оперативный ответ на мой запрос о праве на досрочное пенсионное обеспечение. Всё объяснили доступно, документы подготовили в срок.» – Марина С., г. Санкт‑Петербург, 2025‑12‑08.
«Обратился в отдел с жалобой на ошибку в расчёте страховых лет. После обращения меня пригласили в личный приём, проверка заняла 3 дня, ошибка исправлена, спасибо!» – Алексей К., г. Новосибирск, 2026‑02‑14.
«Горячая линия работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Советую добавить онлайн‑чат.» – Ольга В., г. Екатеринбург, 2025‑09‑22.
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес juridical@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить статус обращения.
- При необходимости записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Важно: При обращении подготовьте копии документов, подтверждающих ваш пенсионный стаж, выписки из личного кабинета и любые другие материалы, которые могут потребоваться для решения вашего вопроса.
Юридический отдел ПФР стремится обеспечить прозрачность и законность всех процессов, связанных с пенсионным обеспечением, а также предоставить гражданам квалифицированную правовую поддержку.