С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) перешли к единому Социальному фонду России (СФР). В связи с этим задолженность пенсионному фонду относится к категории обязательных государственных платежей — страховым взносам на обязательное пенсионное и социальное страхование, а также начисленным на них пеням и штрафам.

Как следует из актуальной практики и нормативных актов, задолженность перед фондом классифицируется следующим образом:

• К недоимке по страховым взносам — неуплаченные в срок обязательные платежи (включая взносы ИП за себя и за работников, а также взносы организаций).
• К задолженности по начисленным пеням и штрафам — финансовым санкциям за несвоевременную уплату или нарушение порядка отчетности.
• К безнадежным долгам — в исключительных случаях, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от N 820, задолженность может быть признана безнадежной к взысканию и списана (например, при ликвидации предприятия или в иных предусмотренных законом случаях).

Описание проблемы

Обязанность уплачивать взносы на пенсионное страхование (ОПС) затрагивает всех индивидуальных предпринимателей (как имеющих, так и не имеющих работников), а также организации, использующие наемный труд. Задолженность, образовавшаяся до 2017 года, когда взносы уплачивались напрямую в ПФР, также относится к компетенции фонда (ныне СФР). Взыскание задолженности с крупнейших должников-ИП часто происходит совместно с Службой судебных приставов, в т.ч. посредством выездных мероприятий в вечернее время. Плательщикам может предоставляться рассрочка на погашение задолженности по страховым взносам и начисленным пеням;

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с задолженностью, списанием долгов или оформлением рассрочки, необходимо обращатся в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-сервисов: esfr.ru (ранее — pfrf.ru). Также многие услуги доступны через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативной консультации по вопросам задолженности и страховых взносов работает единый телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Телефон единого контакт-центра СФР: ###-###-####. Для связи с территориальными отделениями фонда необходимо уточнять региональные номера на официальном сайте.

Электронный адрес

Обращения можно направлять на официальный email: info@sfr.gov.ru. Для отправки юридически значимых документов следует использовать защищенные каналы связи или личный кабинет.

Личный кабинет

Узнать задолженность в пенсионном фонде не составит труда с помощью электронных сервисов:

1. Личный кабинет индивидуального предпринимателя / юридического лица на сайте СФР (esfr.ru). Позволяет проверять состояние счета, наличие задолженности по страховым взносам, оценивать правильность собственных отчетов и подавать заявления на рассрочку.
2. Единый портал Госуслуг, для физических лиц и ИП (сервис «Проверка задолженности перед СФР»).

Личный прием

Личный прием граждан и представителей бизнеса по вопросам списания задолженности, оформления рассрочек и административным искам ведется специалистами клиентских служб территориальных органов СФР. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, а для ИП и юридических лиц — учредительные документы и выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

График приема

Стандартный график приема в клиентских службах СФР:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15 (может отличаться в зависимости от региона)

Примечание: В некоторых отделениях работает «открытая клиентская служба» без перерыва на обед. Рекомендуется уточнять часы работы вашего местного отделения на сайте.

Отделы

Вопросами взыскания и учета задолженности занимаются следующие структурные подразделения СФР:

• Отдел организации взыскания задолженности, отвечает за работу с недоимкой, взаимодействие со службой судебных приставов, проведение совместных выездов к должникам.
• Отдел администрирования страховых взносов — контролирует правильность исчисления и своевременность уплаты взносов ИП и организациями.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассматривает жалобы, административные иски и заявления на списание безнадежной задолженности.
• Клиентская служба (отдел обслуживания страхователей) — консультирует по вопросам проверки состояния счетов и предоставления рассрочек.

Руководство

Контроль за деятельностью фонда осуществляет Председатель Социального фонда России. В региональных отделениях работают Управляющие, которые курируют работу отделов взыскания и администрирования; При несогласии с действиями сотрудников по взысканию задолженности или отказе в списании пеней, плательщик имеет право подать административный иск к фонду или обратиться на имя руководителя территориального отделения с жалобой на бездействие должностных лиц.

Отзывы

Анализ отзывов предпринимателей и граждан показывает смешанную картину:

• Положительные отзывы касаются удобства проверки задолженности через Личный кабинет и портал Госуслуг, а также возможности получения рассрочки на погашение долгов по страховым взносам.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с жесткими мерами принудительного взыскания (совместные выезды с приставами в вечернее время, блокировка счетов), а также со сложностями в списании старых долгов, образовавшихся до 2017 года, когда ПФР выступал прямым взыскателем.

Важно: Задолженность перед фондом необходимо погашать своевременно. При образовании долга рекомендуется не дожидаться судебных мер, а самостоятельно обращаться в СФР для уточнения суммы недоимки и согласования графика рассрочки платежей.