Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет — одна из важнейших социальных гарантий для семей. Однако расчет этого пособия часто вызывает вопросы, особенно если в предыдущие два года у родителя не было доходов из-за нахождения в декрете или отпуске по уходу за старшим ребенком. В таких случаях законодательство позволяет подать заявление о замене календарных лет (календарного года) в расчетном периоде, чтобы увеличить размер выплат.

В этой статье мы подробно разберем правила замены годов, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в Социальный фонд России (СФР).

Описание: что такое замена годов и когда она нужна

По общему правилу пособие по уходу за ребенком рассчитывается исходя из среднего заработка за два календарных года, предшествующих году наступления страхового случая. Если в этот период сотрудник находился в отпуске по беременности и родам или по уходу за ребенком, либо был период приостановления действия трудового договора, расчетный период можно заменить.

• Главное условие: замена календарных лет (года) расчетного периода производится, только если это приведет к увеличению размера пособия.
• Правило выбора: года для замены нельзя выбирать произвольно. Замена может быть произведена не на любые годы, а только на те, которые непосредственно предшествуют расчетному периоду.
• Лимиты: если сотрудник заменяет годы для расчета, то и предельная база для начисления взносов (лимит) будет использована того года, на который произошла замена.
• Перерасчет: по заявлению застрахованного лица производится перерасчет назначенного пособия за все прошлое время, но не более чем за три года, предшествующих дате подачи заявления.

Как подать заявление

Неработающие граждане для назначения пособия могут подать заявление и документы непосредственно в СФР, отправить заявление и копии документов по почте заказным письмом, через МФЦ или с помощью портала Госуслуг. Важно: пособие по уходу за ребенком назначается только в том случае, если ухаживающий не получает пособие по безработице.

Работающим гражданам необходимо подавать заявление работодателю. Если заменяются годы, в заявлении надо указать, в каком порядке сотрудница хочет поменять годы расчетного периода на предшествующие, а также основания для такой замены (временная нетрудоспособность, декрет или отпуск по уходу за ребенком). Для перерасчета через СФР (например, если работодатель закрыт) в фонд направляют сообщение 109 «Информация о жизненных событиях», в ответ на запрос СФР указывают причину перерасчета 2 и вносят сведения о замене лет.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением и перерасчетом пособий по уходу за ребенком, решаются через Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, пособий и материнского капитала работает единый телефонный номер:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР отличаются. Найти номер вашего местного управления можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Также для связи с центральным аппаратом можно использовать номер: +7 (495) -87-89-07.

Электронный адрес

Для отправки юридически значимых документов и заявлений используется Личный кабинет, однако для общих вопросов и консультаций доступен email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Подать заявление о назначении пособия или о замене лет можно дистанционно через:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru).
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru).

Для авторизации в обеих системах используется подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам назначения пособий ведут специалисты клиентских служб СФР в каждом регионе.

• График приема: как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, в пятницу — с 09:00 до 16:00. (Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45).
• Внимание: часы работы могут отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

Вопросами выплаты пособий по уходу за ребенком занимаются следующие структурные подразделения фонда:

• Отдел по обслуживанию застрахованных лиц — проверка сведений о трудовой деятельности и доходах.
• Отдел социальных выплат — назначение, перерасчет и непосредственно выплата ежемесячных пособий.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.

Руководство

Курирует вопросы страховых выплат и пособий на детей высшее руководство Социального фонда России:

• Заместитель председателя СФР — отвечает за организацию назначения и выплаты страховых и социальных пособий.
• Начальник Управления социальных выплат — прямое руководство отделами, начисляющими пособия по уходу за ребенком.
• Руководители региональных отделений, рассматривают спорные ситуации и жалобы на местах.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе замены годов и назначении пособий носят разный характер:

• Положительные: многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг, это избавляет от необходимости посещать МФЦ или отделения СФР. Также положительно оценивается возможность перерасчета за прошлые периоды (до 3 лет), что позволяет получить существенные доплаты, если изначально пособие было рассчитано без замены лет.
• Отрицательные: основная масса негативных отзывов связана с задержками в обработке заявлений и сложностями при самостоятельном выборе годов для замены. Граждане часто ошибочно выбирают произвольные годы с высоким доходом, а СФР вынужден отказывать, так как по закону (ст. 14 255-ФЗ) брать можно только годы, непосредственно предшествующие расчетному периоду.

Заявление о замене календарных лет для расчета пособия по уходу за ребенком, это законное право гражданина на увеличение размера социальной выплаты. Главное правило: замена должна увеличивать пособие, а выбираемые годы должны строго предшествовать расчетному периоду. При возникновении трудностей всегда можно обратиться на горячую линию СФР или подать документы онлайн через Личный кабинет.