С января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь именно это учреждение отвечает за назначение и выплату пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и другие социальные гарантии. В данной статье мы подробно расскажем‚ как осуществить запись на прием в клиентскую службу Первомайского административного округа Мурманска‚ а также приведем актуальные контакты‚ режим работы и отзывы.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Первомайском административном округе города Мурманска предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить страховые свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)‚ подать заявления на назначение пенсий и различных пособий‚ получить консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения‚ а также воспользоваться электронными сервисами на месте с помощью специалистов.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Первомайском округе Мурманска по общим вопросам и предварительной записи используются следующие контактные данные:
- Адрес: Мурманская область‚ г. Мурманск‚ улица Зеленая‚ д. 76
- Дополнительный адрес (Управление): г. Мурманск‚ проспект Кирова‚ д. 33
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России для получения электронных услуг и предварительной записи на прием: https://es.pfrf.ru/. Также актуальная информация размещается на региональном портале электронных услуг Мурманской области и в официальной группе Социального фонда России по Мурманской области.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:
- ###-###-#### (звонки бесплатны по всей территории РФ)
- ###-###-#### (дополнительный номер контакт-центра)
Номера телефонов
Для прямого обращения в территориальные подразделения СФР города Мурманска используйте следующие номера:
- Клиентская служба в Первомайском АО: 8 (8152) -3-82-25
- Клиентская служба в Ленинском АО: 8 (8152) -2-65-05
- Управление по проспекту Кирова‚ 33: 8 (8152) -5-98-73
- Запись на личный прием к руководству: 8 (8152) -68-290 (доб. 0002 или 0007)
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес клиентской службы не указан в открытых источниках. Рекомендуется обращаться через форму обратной связи на официальном сайте СФР или через Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг.
Личный кабинет
Осуществить предварительную онлайн-запись на прием в Пенсионный фонд (СФР) можно через Личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться на портале Госуслуги (Госуслуги.ру) или на официальном сайте Социального фонда (es.pfrf.ru). В разделе электронных сервисов выберите пункт «Запись на прием»‚ укажите нужную клиентскую службу (Первомайский округ)‚ удобную дату и время.
Личный прием
В настоящее время Пенсионный фонд (СФР) перешел на прием граждан исключительно по предварительной записи. Это позволяет избежать длинных очередей и сократить время ожидания. Записаться можно:
- Через интернет (портал Госуслуг или сайт СФР);
- По номерам телефонов клиентской службы;
- Через региональный портал электронных услуг Мурманской области.
График приема
График работы клиентской службы СФР в Первомайском административном округе (ул. Зеленая‚ 76):
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 08:00 — 18:00
- Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
- Воскресенье: выходной
График работы Управления на проспекте Кирова‚ 33 (прием юридических лиц по вопросам оформления и выдачи страховых свидетельств):
- Понедельник — Четверг: 9:00 — 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Пятница: 9:00 — 14:00
Отделы
В структуре Социального фонда по Мурманской области выделены следующие ключевые подразделения‚ работающие с гражданами:
- Клиентская служба в Первомайском АО (ул. Зеленая‚ 76)
- Клиентская служба в Ленинском АО
- Государственный центр выплаты пенсий‚ пособий и обработки информации в Первомайском округе
- Отдел по работе с юридическими лицами (пр. Кирова‚ 33)
Руководство
График личного приема граждан руководством Отделения СФР по Мурманской области проводится регулярно. Для того чтобы попасть на прием к руководителю‚ необходима предварительная запись по телефону: 8 (8152) -68-290 (доб. номер 0002 или 0007). Адрес центрального аппарата Отделения: г. Мурманск‚ ул. Полярные Зори‚ д. 26.
Отзывы
Клиентская служба в Первомайском административном округе имеет смешанные оценки от посетителей. Средний рейтинг учреждения составляет около 3.0 из 5 на основе 11 оценок и более 67 отзывов.
Положительные стороны: наличие удобных мест ожидания‚ чистота и порядок в помещении‚ доступ посетителей к туалетам и питьевой воде‚ а также возможность записи через интернет‚ что минимизирует живую очередь.
Отрицательные стороны: некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по телефонам клиентской службы для предварительной записи‚ а также загруженность специалистов в пиковые часы (особенно в начале и конце недели).