Государственное казенное учреждение «Социальная защита населения» Красноармейского района города Волгограда оказывает широкий спектр государственных услуг для граждан. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, получить консультации по социальным вопросам. Чтобы избежать долгого ожидания в очередях, рекомендуется заранее записаться на прием. В данной статье подробно разобраны все способы записи и контактная информация учреждения.

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Красноармейского района Волгограда является структурным подразделением регионального министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие граждане и др.).

Контакты для обращений

Связаться с отделом социальной защиты Красноармейского района можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Основной портал регионального министерства и управлений соцзащиты Волгоградской области: uszn.volgograd.ru (также актуальна информация на портале volgograd.gov.ru). Здесь можно найти новости, графики работы, а также воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на общие вопросы по социальным мерам поддержки работает региональная горячая линия министерства труда и социальной защиты Волгоградской области. Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Телефоны УСЗН Красноармейского района Волгограда:

• Приемная (справочная): +7 (844) -1-3-31-10
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (844) -1-3-31-12
• Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ: +7 (844) -1-3-31-15
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (844) -1-3-31-18

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту: uszn_krasnoarmeysky@volgograd.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ записаться на прием и подать заявления дистанционно — использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация через Госуслуги позволяет получить доступ к региональным сервисам соцзащиты без личного визита. Также доступен вход в Личный кабинет получателя социальных услуг через официальный сайт УСЗН Волгоградской области, где можно отслеживать статус поданных заявлений и график выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди (по талонам электронной очереди в самом учреждении). Записаться на личный прием к специалистам или руководству можно следующими способами:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ведомство»).
2. По телефонам отдела предварительной записи: +7 (844) -1-3-31-10.
3. Через терминал электронной очереди непосредственно в здании УСЗН.
4. Посредством обращения в МФЦ «Мои Документы» Красноармейского района.

График приема

Режим работы управления социальной защиты Красноармейского района:

• Понедельник — Среда: с 08:30 до 17:30
• Четверг: с 08:30 до 19:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Героев Сталинграда, д. 4 (точный адрес уточняйте на официальном сайте, так как возможны переезды отделов).

Отделы

Структура УСЗН Красноармейского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства граждан:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, путинских выплат, пособий на детей.
• Отдел предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение льгот на ЖКХ.
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста — оформление статуса, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел адресной социальной помощи — помощь малоимущим слоям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями граждан.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает спорные ситуации:

• Начальник УСЗН Красноармейского района — осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по вопросам, связанным с нарушением сроков или отказами в предоставлении услуг. Прием по предварительной записи.
• Заместитель начальника, курирует работу профильных отделов, рассматривает жалобы на действия (бездействие) специалистов.
• Заведующие отделами, отвечают за работу конкретных направлений (субсидии, детские пособия и т.д.).

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Красноармейского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Внедрение электронной очереди, что снижает ажиотаж в коридорах.
• Возможность предварительной записи через Госуслуги, что экономит время.
• Грамотная и оперативная работа отдела субсидий.

Однако в отзывах встречаются и негативные комментарии, которые в основном связаны с:

• Длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в период массового оформления детских выплат).
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.
• Недоступностью телефонных линий в часы пик.

Совет: чтобы избежать негативного опыта, всегда записывайтесь на прием заранее, используйте портал Госуслуг для дистанционной подачи документов и следите за актуальностью справок (срок действия многих из них составляет 30 дней).