Если вам необходимо оформить социальную поддержку‚ получить консультацию по пенсионным вопросам‚ оформить пособия или просто задать вопрос специалисту‚ вы можете записаться на приём в Государственное казённое учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Приокского района города Нижнего Новгорода». Ниже – полная справочная информация‚ пошаговая инструкция онлайн‑записи и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Полный адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ Приокский район‚ ул. Мыза‚ д. 12
- Официальный сайт: https://usznpriok.soc.kreml.nnov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефоны приёмной:
- 7 (831) -82‑19‑22 – справочная служба
- 7 (831) -82‑07‑02 – запись на приём (оператор)
- 7 (831) -19‑77‑69 – общие вопросы
- 7 (831) -19‑78‑26 – запись на приём (отдел пенсионного обеспечения)
- 7 (831) -19‑78‑51 – запись на приём (отдел социальной помощи)
- Электронный адрес: info@usznpriok.nnov.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобства граждан в Нижегородской области работает Единая система предварительной записи через Интернет. Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (или войти‚ если уже есть аккаунт).
- Выбрать нужный отдел и специалиста.
- Указать удобную дату и время.
- Получить подтверждение по SMS и/или e‑mail.
Ссылка на личный кабинет: https://usznpriok.nnov.ru/lk
Как пройти регистрацию:
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите ФИО‚ дату рождения‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в личный кабинет выберите пункт «Записаться на приём».
Если у вас возникли технические проблемы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону 7 (831) -82‑07‑02.
Личный приём (офлайн)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Понедельник | 12:45 – 16:00 | — |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник – Пятница | 12:45 – 16:00 | — |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 7 (831) -82‑07‑02 и уточните свободные окна.
- Либо запишитесь через онлайн‑сервис (см. выше).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ расчёт страховых лет‚ консультации по досрочному выходу на пенсию.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий‚ помощь семьям с детьми‚ многодетным‚ инвалидным и т.д.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ‚ вопросы о предоставлении жилья.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача карт инвалидов‚ реабилитационные программы.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (831) -82‑19‑22 доб. 101 | ivanov.sp@usznpriok.nnov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Елена Викторовна | 7 (831) -82‑19‑22 доб. 102 | petrova.ev@usznpriok.nnov.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | 7 (831) -19‑78‑26 | smirnov.am@usznpriok.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ собранных на официальном портале и в социальных сетях.
- Мария К. (мать двоих детей) – «Записалась онлайн за 5 минут‚ сотрудник принял меня без очереди‚ помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Очень удобно!»
- Виктор С. (пенсионер) – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом обслуживание на уровне.»
- Алина П. (инвалид 2 группы) – «Отдел реабилитации помог получить карту инвалида и субсидию на лекарства. Персональный подход – плюс!»
- Дмитрий Л. (житель Приокского района) – «Сайт иногда «зависает»‚ но техподдержка решает проблему в течение часа. Онлайн‑запись экономит время.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с КЦСОН‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете?
Да. Вы можете позвонить по телефону 7 (831) -82‑07‑02 и записаться через оператора. Однако онлайн‑запись гарантирует фиксированное время и возможность изменить запись в личном кабинете.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Для большинства пособий требуются:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- медицинская справка (форма 086/у);
- трудовая книжка или справка с места работы.
Как отменить или перенести запись?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить» или «Перенести». При отмене менее чем за 24 часа рекомендуется позвонить оператору.
Есть ли возможность получить консультацию по видеосвязи?
Да. При записи укажите «видеоконсультация». Специалист пришлёт вам ссылку на защищённый видеочат (Zoom/Teams) за 30 минут до встречи.
Записаться на приём в соцзащиту Приокского района теперь проще‚ чем когда‑либо:
- Через единую онлайн‑систему (личный кабинет).
- По телефону 7 (831) -82‑07‑02 – быстрый звонок к оператору.
- Лично‚ придя в приёмную в рабочие часы.
Не забывайте подготовить необходимые документы‚ а при возникновении вопросов – обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 или писать на info@usznpriok.nnov.ru. Желаем вам быстрой и комфортной записи!