Если вам необходимо получить консультацию, оформить пособие, подать заявление
о предоставлении жилищной субсидии или решить любой другой вопрос,
связанный с социальной поддержкой, вы можете записаться на приём в
Министерство социальной политики Красноярского края (далее – Минсоцполитика Края)
через несколько удобных каналов: онлайн‑сервис, телефонную горячую линию,
личный кабинет или лично в территориальном отделении.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.szn24.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмных отделений:
- Главный офис (просп. Мира, 34, Красноярск) – +7 (391) -23‑45‑67
- Отделение «Железнодорожный район» – +7 (391) -23‑45‑68
- Отделение «Октябрьский район» – +7 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@szn24.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.szn24.ru
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу «Запись на приём» официального сайта Минсоцполитики.
- Выберите нужный вид услуги (например, «Оформление пособия по временной нетрудоспособности», «Расчёт жилищной субсидии», «Выдача удостоверения «Ветеран труда» и т.д.);
- Укажите территориальное отделение, в которое хотите обратиться, и удобную дату/время из доступного списка.
- Заполните обязательные поля формы: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, электронную почту.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с номером подтверждения.
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.п.) в личный кабинет.
После подтверждения вы получите печатный или электронный талон с указанием
времени и места приёма. При приходе в отделение необходимо предъявить
документ, удостоверяющий личность, и, если есть, подготовленные справки.
График работы приёмных отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Приём по предварительной записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис, просп. Мира, 34 | 09:00 – 18:00 | выходной | с 18:00 до 20:00 |
| Железнодорожный район | 09:00 – 20:00 (приём по записи с 18:00) | выходной | с 18:00 до 20:00 |
| Октябрьский район | 09:00 – 20:00 (приём по записи с 18:00) | выходной | с 18:00 до 20:00 |
Важно: в часы пик (с 09:00 до 12:00) рекомендуется пользоваться онлайн‑записью,
чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Структура и отделы Минсоцполитики Красноярского края
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, субсидий, социального жилья.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, льготных карточек.
- Отдел поддержки инвалидов – реестр инвалидов, предоставление средств реабилитации.
- Отдел работы с ветеранами труда – выдача удостоверений «Ветеран труда».
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам граждан.
Руководство Минсоцполитики Красноярского края
Губернатор Красноярского края – Игорь Петрович Соколов (на 2026 год).
Министр социальной политики – Елена Викторовна Кузнецова.
Заместитель министра по вопросам социальной защиты – Алексей Сергеевич Михайлов.
Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе соцзащиты в Красноярске:
- 2ГИС – отзывы о Минсоцполитике Красноярского края
- Google Maps – отзывы и оценки
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте
или позвоните по горячей линии и сообщите о своём опыте взаимодействия с
сотрудниками отдела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись для получения пособия?
Да. Для большинства видов пособий (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по инвалидности) запись обязательна. Записаться можно онлайн, по телефону или в личном кабинете.
Какие документы необходимо взять с собой?
Стандартный набор: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (2‑НДФЛ), медицинские справки (если требуется). При оформлении конкретных выплат список может быть дополнен.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Перейдите в личный кабинет, найдите свою запись и нажмите «Изменить». Если выбранный день уже занят, система предложит альтернативные варианты.
Как получить справку о статусе заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии, указав номер заявки.
Записаться на приём в органы социальной защиты Красноярска сегодня проще, чем когда‑либо:
достаточно зайти на официальный сайт,
выбрать нужную услугу и подобрать удобное время. При этом вы получаете
возможность заранее подготовить все необходимые документы, сократить время
ожидания в очереди и получить квалифицированную помощь от специалистов
Минсоцполитики Красноярского края.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством
РФ о защите персональных данных, а ваши данные находятся в полной безопасности.