Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения (УСЗН) по ЗАТО города Железногорск предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Железногорск (Красноярский край) является структурным подразделением Министерства социальной политики Красноярского края. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки и защиты населения. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, воспользоваться программой краевого материнского капитала, а также получить консультации по мерам социальной поддержки льготных категорий граждан.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: 662971, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, г. Железногорск, ул. Андреева, д. 21а.
Учреждение расположено по данному адресу и осуществляет обслуживание населения как лично, так и дистанционно.
Официальный сайт
Официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края: www.szn24.ru
Именно на этом портале размещена вся актуальная информация о социальных услугах, а также работают важные электронные сервисы, позволяющие избежать личного визита в учреждение.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки действует бесплатный федеральный номер телефона горячей линии:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
Номера телефонов
Связаться с ответственными лицами УСЗН Железногорска можно по следующим местным номерам:
- 7 (3919) -2-57-96 — приемная / факс
- 7 (3919) -5-33-53, отдел обслуживания населения
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту учреждения. (Уточняйте актуальный e-mail на официальном сайте szn24.ru или по телефону приемной).
Личный кабинет и запись на прием
Для удобства граждан работает онлайн-сервис «Запись на прием в органы социальной защиты». Данный сервис предназначен для записи на приём в территориальные отделения КГКУ УСЗН.
Важно: Регистрация на сайте для записи не требуется! Вы можете выбрать удобное время и дату визита прямо на портале www.szn24.ru. Кроме того, через личный кабинет на сайте Министерства социальной политики Красноярского края можно:
- Узнать статус заявления на выдачу сертификатов и выплат;
- Рассчитать размер жилищной субсидии при оплате коммунальных услуг;
- Проверить статус заявления на распоряжение средствами краевого материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Андреева, д. 21а. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через онлайн-сервис на сайте szn24.ru или по телефону.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения Железногорска:
- Понедельник: 09:00 ⸺ 20:00 (Обратите внимание: с 18:00 до 20:00 прием осуществляется ТОЛЬКО по предварительной записи)
- Среда: 09:00 ‒ 20:00 (с 18:00 до 20:00 прием по предварительной записи)
- Вторник, четверг, пятница: уточняйте по телефону приемной
Внимание! В вечернее время (с 18:00 до 20:00) в понедельник и среду специалисты принимают исключительно тех граждан, которые заранее записались через интернет или по телефону.
Отделы
В структуре территориального отделения по ЗАТО г. Железногорск функционируют профильные отделы, занимающиеся различными направлениями социальной работы. Среди них:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с семьями с детьми (включая краевой материнский капитал);
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста.
Руководство
Руководство территориального отделения КГКУ УСЗН по ЗАТО г. Железногорск осуществляет общее управление деятельностью учреждения и контроль за качеством предоставляемых услуг. Приемная руководителя работает по телефону: 7 (3919) -2-57-96. Для личного обращения к руководству по нестандартным или конфликтным вопросам необходимо предварительно записаться на прием.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Железногорске носят разносторонний характер. Многие отмечают удобство нового онлайн-сервиса записи на прием, который позволяет избежать живых очередей, особенно в вечернее время. Также положительно оценивается работа горячей линии ###-###-####, где можно быстро получить ответы на общие вопросы. В то же время, как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче документов на субсидии осенью) могут возникать очереди, поэтому специалисты рекомендуют планировать визит заранее и использовать дистанционные сервисы.