С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь именно эта структура занимается назначением и выплатой пенсий‚ материнского капитала и другими социальными вопросами. Жители Твери могут записаться на прием несколькими удобными способами‚ однако самым быстрым и простым остается запись по телефону.
Описание услуги
Запись на прием в Социальный фонд по телефону позволяет сэкономить время и избежать очередей. Связавшись со специалистом контакт-центра‚ вы сможете не только выбрать удобную дату и время визита‚ но и уточнить список документов‚ необходимых для вашей конкретной ситуации (оформление пенсии‚ материнского капитала‚ сертификатов и т.д.). Оператор уточнит ваши личные данные и адрес ближайшего отделения.
Контакты для обращений
Для жителей Твери и Тверской области доступны несколько способов связи с Социальным фондом.
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ а также возможность онлайн-записи доступны на официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов - Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ). Специалисты отвечают круглосуточно.
- Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) —000-000 (звонок бесплатный).
- Приемная управляющего Отделением СФР по Тверской области: 8 (4822) -2-96-09
- Факс: 8 (4822) -7-74-60
- Клиентская служба (Тверь‚ ул. Александра Попова‚ 4): 7 (800) -00-00-01
- Клиентская служба (Тверь‚ ул. Советская‚ 11): 7 (4822) -6-10-76
Электронный адрес
Для обращений в Управление Отделения СФР по Тверской области используйте следующую электронную почту:
pr_upr69@sfr.gov.ru
Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте в разделе «Интернет-приемная».
Личный кабинет
Если вы предпочитаете решать вопросы дистанционно‚ вам поможет Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Для авторизации используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно:
- Записаться на личный прием в выбранное отделение;
- Подать заявления о назначении пенсии‚ выплат‚ материнского капитала;
- Отслеживать статус своих обращений и выплат;
- Получать выписки и справки в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан проводится в клиентских службах Отделения СФР по Тверской области. Для визита необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на те или иные меры социальной поддержки.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб СФР в Твери:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: график может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону единого контакт-центра.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Тверской области функционируют специализированные отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Клиентские службы на территориях;
- Отдел по защите прав застрахованных лиц.
Руководство
Руководство Отделения Социального фонда России по Тверской области осуществляет контроль за работой всех структурных подразделений. Приемная управляющего Отделением доступна по телефону 8 (4822) -2-96-09. Запись на личный прием к руководству также возможна через отдел по работе с обращениями.
Отзывы
Отзывы жителей Твери о работе Социального фонда разнятся. Многие отмечают удобство записи по единому бесплатному номеру 8 (800) -00-00-01 и возможность быстро проконсультироваться со специалистом. В то же время‚ в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий) на линии могут быть задержки с ответом. Клиентская служба на улице Александра Попова‚ 4‚ имеет множество отзывов и фото от посетителей на картах‚ что помогает заранее оценить загруженность и навигацию внутри здания.