Запрос к судебным приставам – это официальное обращение (жалоба, ходатайство, запрос информации о ходе исполнительного производства и т.п.), которое можно отправить в электронном виде. Благодаря сервису «Госуслуги» процесс полностью онлайн: нет необходимости писать письма, стоять в очередях и заполнять бумажные формы.
Что можно запросить через «Госуслуги»?
- Жалоба на действия (или бездействие) пристава.
- Ходатайство о внесении изменений в исполнительный лист;
- Запрос информации о текущем статусе исполнительного производства.
- Отправка подтверждающих документов (квитанции об оплате долга, справки и т.д.).
- Получение уведомлений о ходе ИП.
Где можно подать запрос?
Основные каналы:
- Портал «Госуслуги» – раздел Органы власти → ФССП России.
- Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – fssp.gov.ru.
- Телефон горячей линии ФССП.
- Личный кабинет на сайте ФССП (для юридических лиц и крупных должников).
Пошаговая инструкция подачи запроса через «Госуслуги»
- Регистрация и подтверждение личности.
- Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- Если у вас ещё нет учётной записи – пройдите регистрацию, указав паспорт и СНИЛС.
- Подтвердите личность через Почту России (получите код в письме и введите его в системе).
- Выбор услуги.
- В меню «Органы власти» выберите «Федеральная служба судебных приставов России».
- В списке услуг найдите нужный тип обращения: «Жалоба», «Ходатайство», «Запрос информации» и т.д.
- Заполнение формы.
- Укажите реквизиты дела (номер исполнительного производства, ФИО должника/кредитора, регион).
- Опишите суть запроса кратко, но чётко.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, квитанции).
- Отправка и получение подтверждения.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует номер обращения и пришлёт подтверждение на ваш e‑mail и в личный кабинет.
- Сохраните номер – он понадобится для отслеживания статуса.
- Отслеживание статуса.
- В личном кабинете «Госуслуги» откройте раздел «Мои обращения».
- По номеру обращения можно увидеть, в какой стадии находится ваш запрос (принят, в работе, завершён).
Требования к документам и подтверждению личности
- Все документы должны быть в формате PDF, JPG, PNG и не превышать 5 МБ каждый.
- Для юридических лиц требуется доверенность от руководителя и реквизиты организации.
- Для физических лиц – копия паспорта и СНИЛС (части, скрывающие конфиденциальные данные, могут быть замазаны).
Как проверить статус запроса
После отправки вы получаете номер обращения. Чтобы узнать, как продвигается ваш запрос:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги» → Мои обращения.
- Нажмите на нужный номер – откроется подробная история (дата получения, комментарии приставов, требуемые дополнительные документы).
- При необходимости вы можете добавить комментарий или загрузить недостающие файлы прямо в системе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на личный приём к приставу через «Госуслуги»?
На данный момент портал не предоставляет функции записи к личному приёму. Для этого следует обращаться в региональное отделение ФССП по телефону или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте ФССП.
Можно ли подать исполнительный лист через «Госуслуги»?
Нет. Исполнительный лист оформляется только в суде. Через «Госуслуги» можно лишь запросить информацию о его исполнении.
Сколько времени занимает рассмотрение запроса?
Согласно нормативам, приставы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён, о чём вас уведомят в личном кабинете.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия ФССП (для граждан) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример: Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет на «Госуслуги» | https://gosuslugi.ru |
| Личный кабинет на сайте ФССП | https://lk.fssp.gov.ru |
| Личный приём (региональные отделения) | Записаться можно по телефону или через форму записи на приём |
| График приёма (пример: Москва) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделы ФССП |
|
| Руководство (на 2026 г.) |
|
| Отзывы граждан |
|
Важно: Перед отправкой запроса убедитесь, что ваш личный кабинет на «Госуслуги» полностью подтверждён (паспорт + СНИЛС + код из письма Почты России). Без подтверждения система отклонит обращение.
Полезные рекомендации от юристов
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки.
- Если в течение 30 дней вы не получили ответа, обратитесь в службу контроля за исполнением по телефону горячей линии.
- Для ускорения рассмотрения указывайте точный номер исполнительного производства и кратко формулируйте суть запроса.
- При необходимости добавьте в обращение приложения в виде сканов оригиналов (не фотографии с экрана).
Эта статья подготовлена в 2026 году с учётом актуальной информации о работе портала «Госуслуги» и Федеральной службы судебных приставов России. Все ссылки проверены на момент публикации .