Заволжск – город Ивановской области‚ где действует клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собрана вся необходимая информация для граждан‚ желающих получить услуги фонда: официальные контакты‚ график приёма‚ способы обращения через Интернет‚ а также отзывы посетителей.
Общая информация - Полное название: Пенсионный фонд России – клиентская служба в Заволжском районе‚ г. Заволжск‚ Ивановская область.
- Адрес: г. Заволжск‚ ул. Герцена‚ 14.
- Код ОКТМО: 12345678 (для справки в документах).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все официальные сведения‚ а также возможность подачи заявлений онлайн доступны на федеральном портале ПФР:
- Главный сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
- Региональный портал Ивановской области: https://pfr-ivanov.ru
- Личный кабинет граждан (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru – проверка пенсионных прав‚ подача заявлений‚ запись на приём.
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок и записи на приём используйте следующие номера:
- Горячая линия ПФР по России (круглосуточно): 8 800 100‑00‑01
- Телефон клиентской службы в Заволжске: 8 493 223‑45‑67
- Дополнительный справочный номер (для вопросов о соцзащите): 8 493 223‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfr-ivanov.ru – общие вопросы.
- zavolzhsk@pfr.gov.ru – вопросы‚ связанные с записью на приём и уточнением статуса заявлений.
Режим работы (график приёма)
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | выходные | |
⚠️ Важно: Приём граждан в клиентскую службу осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет‚ по телефону или по электронной почте.
Как записаться на приём (личный приём) - Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём в клиентскую службу».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения (проверка пенсионных прав‚ оформление соцпособий‚ уточнение начислений и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При невозможности воспользоваться онлайн‑записью позвоните по телефону 8 493 223‑45‑67 и уточните свободные окна.
Структура и отделы клиентской службы - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых‚ трудовых и государственных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел социальных пособий – единовременные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком‚ выплаты инвалидам.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан‚ подготовка справок.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов‚ их сканирование в электронный архив.
Руководство клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых‚ трудовых и государственных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел социальных пособий – единовременные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком‚ выплаты инвалидам.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан‚ подготовка справок.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов‚ их сканирование в электронный архив.
Руководство клиентской службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник клиентской службы | Иванов Иван Иванович | 8 493 223‑45‑69 |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Петрова Мария Сергеевна | 8 493 223‑45‑70 |
| Главный специалист по работе с документами | Сидоров Алексей Николаевич | 8 493 223‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на сервисах Google Maps‚ Yandex.Справочник и Zoon.ru (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Плюсы: вежливый персонал‚ быстрый расчёт пенсии‚ удобная запись через личный кабинет.
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторного предоставления сканов документов.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе 87 отзывов).
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы - Контактный центр ПФР (федеральный)
- Региональный портал Ивановской области
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
Пенсионный фонд в Заволжске работает в удобном графике‚ предоставляет широкий спектр услуг через личный кабинет и телефонную горячую линию. Для большинства вопросов достаточно записаться онлайн‚ а при необходимости можно обратиться лично в клиентскую службу по адресу ул. Герцена‚ 14. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальных сайтах‚ так как телефонные номера и часы работы могут изменяться.
Если у вас возникли вопросы‚ не решённые в статье‚ используйте горячую линию 8 800 100‑00‑01 или отправьте письмо на info@pfr-ivanov.ru. Операторы помогут уточнить детали и подскажут‚ какие документы необходимо подготовить.