Вопросы опеки и попечительства требуют внимательного и ответственного подхода. Заволжское отделение опеки и попечительства в городе Твери осуществляет защиту прав и интересов граждан‚ которые по состоянию здоровья или возрасту не могут самостоятельно реализовать свои права. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию‚ структуру‚ график работы и другие важные аспекты работы данного учреждения.
Описание
Заволжское отделение опеки и попечительства является структурным подразделением социальной защиты населения города Твери. Основная задача отделения — обеспечение защиты прав несовершеннолетних‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан. Специалисты отдела занимаются подбором и подготовкой опекунов (попечителей)‚ приемных родителей‚ контролируют условия жизни подопечных‚ а также решают вопросы‚ связанные с имуществом подопечных (например‚ продажа недвижимости с согласия органов опеки).
Контакты для обращений
Для связи с Заволжским отделением опеки и попечительства г. Твери вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: г. Тверь‚ улица Веселова‚ 20 (Заволжский район)
- Дополнительный адрес (ГКУ ТО Центр социальной поддержки населения): г. Тверь‚ улица Склизкова‚ 48
Официальный сайт
Официальная информация об органах опеки и попечительства Тверской области размещается на порталах Правительства Тверской области и Администрации города Твери. За актуальными документами и новостями можно следить на официальном сайте Администрации г. Твери.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой консультации работают следующие горячие линии:
- Горячая линия Администрации г. Твери: 32-25-95 (работает с 9:00 до 18:00‚ кроме выходных)
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки в Тверском крае: ###-###-####
- Справочная и консультационная служба МФЦ: 8 (800) -50-00-20
Номера телефонов
Связаться со специалистами Заволжского отделения опеки можно по следующим номерам:
- Телефоны Заволжского отделения: +7 (4822) -5-54-98‚ +7 (4822) -6-20-41‚ +7 (4822) -6-23-12
- Телефон отдела опеки (ул. Склизкова‚ 48): +7 (4822) -4-50-58
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту:
- Email Заволжского отделения опеки: opekzav@yandex.ru
- Email Администрации г. Твери: tveradmadm@tver.ru
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для подачи электронных заявлений и отслеживания их статуса необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». Также часть региональных услуг доступна через Личный кабинет на официальном сайте Госуслуг Тверской области. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи или в установленные часы приема. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также все документы‚ касающиеся вашего вопроса (свидетельства о рождении‚ медицинские заключения‚ справки о доходах и т.д.). Рекомендуется заранее позвонить по указанным телефонам для уточнения списка документов и времени приема.
График приема
Стандартный график работы отделения и социальных служб:
- Понедельник ⎼ Пятница: с 9:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняется внутри организации)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Справочная служба МФЦ работает в субботу с 09:00 до 14:00 без перерыва на обед.
Отделы
В структуре Заволжского отделения опеки и попечительства можно выделить следующие профильные направления (секторы):
- Сектор опеки над несовершеннолетними: защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ подбор приемных семей‚ контроль за условиями воспитания.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: назначение опекунов над пожилыми людьми и инвалидами‚ контроль за сохранностью их имущества.
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот‚ обработка входящей корреспонденции и обращений граждан.
Руководство
Общее руководство деятельностью по опеке и попечительству в городе Твери осуществляет Комитет по делам социальной защиты населения. Непосредственное управление Заволжским территориальным отделением осуществляет заведующий отделением. ФИО и контакты конкретных руководителей рекомендуется уточнять по телефонам отделения или на официальном сайте Администрации города Твери‚ так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Заволжского отделения опеки и попечительства носят различный характер. Среди положительных моментов отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ которые помогают оперативно решать сложные жизненные ситуации‚ связанные с оформлением опекунства или получением льгот. Однако в отзывах также встречаются замечания о длительном времени ожидания приема по телефону и бюрократических сложностях при сборе документов. Специалисты отдела рекомендуют заранее консультироваться по телефону или электронной почте‚ чтобы минимизировать количество визитов и ускорить процесс оформления.