Перевод пенсионных накоплений – это процесс, при котором застрахованное лицо (участник накопительной пенсии) переводит свои средства из одного пенсионного фонда (негосударственного или государственного) в другой фонд. Перевод может быть осуществлён в рамках:
- перевода из негосударственного пенсионного фонда (НПФ) в Пенсионный фонд России (ПФР);
- перевода из ПФР в НПФ;
- перевода между двумя НПФ.
Правовая основа
Основные нормативные акты, регулирующие перевод пенсионных средств:
- Федеральный закон № 417‑ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» (от ).
- Постановление Правления ПФР № 16‑п от (ред. от ) «Об утверждении Административного регламента предоставления ПФР государственной услуги по переводу пенсионных накоплений».
- Приказ Минтруда России № 128н от «Об утверждении формы заявления о переводе средств пенсионных накоплений».
Когда необходимо подавать заявление
Заявление о переводе средств подаётся в следующих случаях:
- смена страховой компании (выбор более выгодных условий инвестирования);
- переезд в регион, где обслуживается другой фонд;
- при наследовании пенсионных прав (правопреемник может потребовать перевод средств в свой фонд);
- досрочный перевод из СФР в НПФ (или наоборот) в случае изменения статуса застрахованного лица.
Кому адресовано заявление
Заявление может быть направлено:
- в Пенсионный фонд России (ПФР) – если перевод идёт в ПФР или из ПФР;
- в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) – если перевод осуществляется между НПФ или из НПФ в ПФР;
- в управляющую компанию (УК), с которой ПФР заключил договор доверительного управления.
Как оформить заявление
Образец заявления
Официальный образец доступен на сайте ПФР в разделе «Формы и бланки» (https://www.pfrf.ru/forms). Ниже – основные реквизиты, которые должны быть заполнены:
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| ФИО застрахованного лица | Полностью, как в паспорте |
| СНИЛС | 13‑значный номер |
| Идентификационный номер (ИНН) | Если есть |
| Текущий пенсионный фонд | Наименование и ИНН фонда‑отправителя |
| Новый пенсионный фонд | Наименование и ИНН фонда‑получателя |
| Номер индивидуального лицевого счёта (ИЛС) | Указывается в выписке из ПФР |
| Причина перевода | Кратко (например, «выбор более выгодного инвестиционного портфеля») |
| Подпись и дата | Подписать заявление и указать дату подачи |
Сопроводительные документы
- Копия паспорта (страница с фотографией);
- СНИЛС;
- Выписка из индивидуального лицевого счёта (ИЛС) за последние 3 месяца;
- Договор с текущим фондом (при наличии);
- Документ, подтверждающий право правопреемника (свидетельство о смерти, нотариальная доверенность и т.п.), если заявление подаёт правопреемник.
Способы подачи
- Лично в отделении ПФР или в офисе НПФ – с оригиналами документов.
- Через портал Госуслуги – загрузка сканов в личный кабинет, подпись с помощью ЭЦП или квалифицированной электронной подписи.
- Почтовой отправкой заказным письмом с описью вложения.
- Электронной почтой (если фонд предоставляет такой канал) – в виде PDF‑файла.
Сроки и порядок обработки
Согласно регламенту ПФР, перевод средств осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При наличии ошибок в заявлении срок может быть продлён до 60 дней.
Возможные причины отказа
- Неполный пакет документов;
- Несоответствие данных в заявлении и в базе ПФР;
- Отсутствие согласия текущего фонда (в случае, если перевод осуществляется без согласия фонда‑отправителя, что допускается только в рамках законных оснований);
- Наличие задолженности перед фондом.
Что делать, если перевод задерживается
Если срок обработки превысил установленный норматив, рекомендуется:
- Связаться с горячей линией ПФР (см. ниже) и уточнить статус заявки;
- Подать запрос в письменной форме в отдел по работе с обращениями;
- Обратиться в Роспотребнадзор или в Суд в случае необоснованного отказа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – https://www.pfrf.ru
- Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru
- Образцы заявлений – раздел «Формы и бланки» на сайте ПФР.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Горячая линия «Госуслуги» (для подачи заявления онлайн): 8‑800‑100‑00‑00
Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru (для просмотра ИЛС, загрузки заявлений и отслеживания статуса)
Личный приём (офис ПФР в Москве):
- Адрес: ул. Тверская, 9, г. Москва, 125009
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Отделы, отвечающие за перевод средств:
- Отдел индивидуальных лицевых счетов (Илс‑отдел);
- Отдел по работе с негосударственными пенсионными фондами;
- Юридический отдел (вопросы отказов и споров).
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Алексей Кудрин
- Заместитель генерального директора – Ирина Соловьева
- Начальник отдела индивидуальных лицевых счетов – Владимир Петров
Отзывы и оценки качества обслуживания:
- Сайт «Отзовик» – https://otzovik.com/reviews/pension_fund_russia/
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе службы поддержки» (в личном кабинете).
- Форум «Пенсионный совет России» – https://forum.pension.gov.ru
Заявление о переводе средств пенсионных накоплений – важный документ, позволяющий застрахованному лицу самостоятельно управлять своими пенсионными активами. Правильное оформление, своевременная подача и знание контактных точек ПФР помогут избежать задержек и отказов. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию или использовать личный кабинет на портале «Госуслуги», где можно отследить статус заявки в режиме онлайн.