С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникают вопросы о правильности начисления выплат. Если вы сомневаетесь в том, что ваша страховая или накопительная пенсия рассчитана верно, вы имеете законное право запросить у фонда мотивированный расчет. В этой статье мы подробно разберем, как составить письмо, а также приведем актуальные контакты и структуру СФР на 2026 год.

Образец заявления о проверке правильности начисления и расчете пенсии

По действующему регламенту СФР гражданам необходимо составлять заявление установленного образца. Бланк закреплен в приложении 2 к постановлению Правления ПФР №16п. Ниже представлен примерная форма заявления для запроса расчета.

Шапка заявления

Руководителю [Указать наименование территориального органа СФР]
[Адрес места нахождения органа]
От: [Ф. И. О. полностью]
[Число, месяц, год рождения]
[Адрес регистрации и фактического проживания]
[Телефон], [Факс], [Адрес электронной почты]
[Данные документа, удостоверяющего личность: серия, номер, кем и когда выдан]
СНИЛС: [Указать номер]

Текст заявления

ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки правильности начисления пенсии и предоставлении мотивированного расчета

[Дата] я обратился в Управление Социального фонда России с заявлением о назначении мне страховой пенсии по старости. Решением от [Дата] мне была назначена пенсия в размере [Сумма] рублей.

Ознакомившись с размером назначенной выплаты, я усомнился в правильности ее начисления. В связи с этим, руководствуясь ст. 21 Федерального закона от № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»,

ПРОШУ:

1. Провести проверку правильности начисления мне страховой пенсии по старости.
2. Предоставить мне мотивированный расчет моей страховой пенсии с указанием:
• величины индивидуального пенсионного коэффициента;
• стоимости одного пенсионного коэффициента на день назначения пенсии;
• суммы фиксированной выплаты к страховой пенсии;
• периодов трудовой деятельности, учтенных в индивидуальном лицевом счете.
3. В случае выявления ошибок произвести перерасчет пенсии.

Приложения:

• Копия паспорта, 1 экз.
• Копия СНИЛС — 1 экз.
• Копия трудовой книжки (или иные подтверждающие документы) — 1 экз.

[Дата]
[Подпись] / [Расшифровка подписи]

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Для решения вопросов, связанных с расчетом пенсии, вы можете использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, бланки заявлений (о назначении, перерасчете, запросе выплатного дела) и электронные сервисы доступны на официальном сайте: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для граждан, находящихся за рубежом: +7 (495) -86-02-12.
• Региональные номера телефонов местных отделений СФР можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки скан-копий заявлений и документов, а также общих вопросов можно использовать официальный адрес электронной почты: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что для официального запроса расчета лучше использовать электронную подачу через Личный кабинет или заказное письмо.

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживать свои пенсионные накопления и подавать заявления, использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА, то есть через Госуслуги).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — в разделе «Пенсии, пособия и льготы» можно заказать выписку из индивидуального лицевого счета, подать заявление о перерасчете пенсии или записаться на прием.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР. Рекомендуется предварительно записываться через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

• График приема: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть организован прием в вечерние часы или по субботам. Уточняйте информацию в вашем регионе.

Отделы СФР

Для решения вопроса о проверке расчета пенсии вас могут интересовать следующие подразделения фонда:

• Клиентская служба (отдел обращения граждан) — первичный прием заявлений и консультирование.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — непосредственно специалисты, которые производят расчет и проверку правильности начисления.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.

Руководство

Если на уровне клиентской службы вопрос не решается, жалобу или заявление можно направить на имя руководства:

• Председатель Социального фонда России: Чугунов Сергей Владимирович.
• Управляющие региональными отделениями СФР — имена и контакты управляющих в вашем субъекте РФ доступны на сайте СФР в разделе «Региональные отделения».

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда при запросе расчета пенсии полярны:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги. В электронном виде ответ с полным расчетом (величина ИПК, стаж, фиксированная выплата) приходит быстрее. Также положительно оценивается работа горячей линии при уточнении списка документов.
• Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с длительностью ответа на бумажные письма (до 30 дней по закону) и ошибками в стаже, которые не были учтены при автоматическом назначении. В таких случаях гражданам приходится инициировать перерасчет, предоставляя архивные справки с мест работы.

Важно: Если СФР отказывает в перерасчете, а вы уверены в своей правоте, вы имеете право подать Исковое заявление в суд на Социальный фонд. Судебная практика показывает, что при наличии документальных подтверждений (архивных справок, выписок из приказов) суды часто встают на сторону истцов, обязывая фонд произвести перерасчет и выплатить недополученные суммы.